每年“五一”小长假，都是杭州的游客接待高峰。昨前两天，杭州各景点景区接待游客总量为412.31万人次，西湖景区依然是游客来杭首选。据携程数据显示，今年杭州东站首度超过上海虹桥站，成为“五一”期间全国瞬时客流量最大的车站。
杭州人气旺不旺，看看景区、车站、地铁就知道。据市旅委统计，昨日杭城各景点共接待游客246.06万人次，较前一日增幅约50%。杭州西湖占据全国最热门景区榜，游客人数达到65.59万人次，主要集中在苏堤南口、断桥、柳浪闻莺、雷峰塔景区、曲院风荷区域，灵隐寺及虎跑沿线同样人潮涌动。
杭州植物园新开业的植物专类园，在小长假期间也是客流担当，科普旅游目的地成功吸引亲子游客群。比较而言，九溪烟树、茶叶博物馆、湘湖景区等，人不多，风景也不错。
杭州周边旅游市场也成为接待主力。杭城各区县(市)推出赏花、采摘、美食等极具文化特色的节庆活动，激发了自驾游客“说走就走”的旅游冲动。富阳新沙岛百亩玫瑰园鲜花盛开，桐庐情花谷百亩芍药花海迎来最美季节……为主城区分流一大批客流。
今年小长假期间，杭州多部门联合，加强对重点区域、重要路段的环境秩序整治，打击“野导”“黑车”等各类扰乱旅游市场秩序的违法行为。旅游部门也组织志愿者在客流量密集区域向游客宣传文明旅游。市旅游执法支队组织对旅游团队的动态检查，主要涉及华东线及“西湖一日游”团队，两天来，我市未发现旅行社及导游存在违规现象。
