凤凰生活网讯（记者沈俊伟 唐书晓 刘浩博）今年以来，邓州市九龙镇主动适应新时期信访工作要求，转变工作思路，创新工作方法，不断强化信访办理工作职责，促使信访办理工作奏响和谐“三步曲"，有力地推动了信访举报问题及时有效解决，保障了全镇经济的健康快速发展。
及早排查，矛盾化解于萌芽。坚持全镇每半月、村每周排查一次，针对各类矛盾和不稳定因素，特别是京、省、市批转交办的重点信访案件，有副科级以上领导包案，集中解决。目前，共排查化解信访案件21起，化解率96%。
倾情出击，问题解决在基层。立足源头治理，拓展工作方法，组织科级干部、村组干部主动出击，变群众带着怨气“上访”为干部带着感情“下访”。今年以来，共下访60余人次，解决各类矛盾80余起。
勇于担当，责任贯彻自始终。强化信息畅通，明确村组信访工作联系人，第一时间上报苗头问题至村镇干部。在特殊敏感时期，对信访老户情况做到一天三报告，并与公安局对接，做到提前稳控。注重分类解难，对上访群众关心的问题，镇村干部负责解决；对涉及专业层面的上访问题，镇政府引导至专业机构答疑解惑；对缠访闹访的违法人员，敢于担责，主动协助政法部门实施稳控；对家庭困难问题，成立帮扶小组帮助解决。
