日前，宁波庄桥街道一网格长在走访中发现一小区超市内有黑网吧，便立即上报信息至综合指挥室。指挥室通过流转派发到综合执法平台，相关工作人员出动执法，查获了非法运营的设备，并给予相应处罚。快速有效的整治让村民啧啧称赞。
这只是江北运用“四个平台”解决群众大小事的一个缩影。自基层“四个平台”建设工作推进以来，江北区始终以综治工作、综合执法、市场监管、便民服务四个功能平台为牵引，以全科网格、综合指挥、属地管理、运行机制为支撑，推动形成“网格全覆盖、工作无缝隙、服务零距离、管理无漏洞”的基层治理新格局。“打个比方，原来是散开的手指，现在捏成了拳头，这四个平台基本涵盖了乡镇日常的管理和服务事项。同时，整合街道（镇）派驻机构的资源和力量，着力解决好看得见和管不着这对矛盾。”区编办相关负责人介绍。目前，已实现全区8个街道（镇）“全科网格+四个平台+综合指挥室”建设全覆盖。
近年来，江北相继出台了管理办法和实施方案，规范区级部门职责下放，增强街道（镇）对派驻机构及其人员管理的“话语权”，有效破解“条线”垂直管理状态下“人在乡镇、心在部门”“权在部门、事在乡镇”的尴尬困境。建立各街道（镇）“四个平台”工作领导小组和各平台的工作协调组，完善工作会商、联合执法、考核督办等机制，推动“四个平台”高效、规范运行。同时，该区还强化对网格员的培训，并从走访巡查、宣传服务、信息采集、事件处置四个方面建立起全方位、立体化的网格绩效评价体系。
区有关部门负责人告诉笔者，通过对原有各线网格的梳理、规范和调整，科学、精准地将全区重新划分为691个网格，并积极推动民政、人社、公安等部门工作融入其中。每个网格实行“网格长+网格员+网格指导员”的“一格多元”管理模式，共配备网格长691名，网格员3113名，网格指导员429名，形成“一张大网管天下”的工作格局，真正实现地域无缝隙、空间全覆盖，通过网格化建设，平均15分钟就能解决一件小事。
