近年来，服务业是社会经济发展的重要组成部分，发展迅猛。根据上海市2016统计年鉴的数据，2015年全市第三产业（服务业）从业人员为855.7万人，较2014年增加了2%。在服务业的从业人员中，快递小哥、家政保姆、餐馆服务员、互联网客服等一线蓝领职工人数众多，他们一般从外地来沪打工，辛苦的工作为市民日常生活带来了极大的便利，然而，这一群体的居住状况参差不齐，其中有一部分人群的居住不容乐观。
存在三种常见居住方式
劳动报记者实地调查发现，目前服务业蓝领居住有三种常见的方式。
其一，是租住在“城中村”、临时房、小区地下室中，这些居住空间普遍环境较为简陋；其二，是一些中小餐饮企业、美发店的员工，通过“群租”的方式解决居住；
第三，随着长租公寓市场的崛起，较为干净整洁的蓝领公寓充实进了市场，颇受到一些互联网企业和从业者的追捧。
无奈选择“城中村”、“群租房”，只是因为价格便宜；他们也曾向往政府推出的公租房，但是僧多粥少让他们望房兴叹；还有如雨后春笋般出来的“蓝领公寓”，但因为有B2B的性质，对于蓝领个人租客也是一房难求。
上海统计局的相关调查也显示，住房问题是外来工留沪的第一大问题，64.4%的受访者表示“需要协助”。
引国家和上海地方政府关注
安居才能乐业，事实上上海有关政府部门一直关注着这一人群的居住问题。2013年3月出台的沪府办20号文就明确，“鼓励有条件的产业园区、企事业单位、农村集体经济组织等按照相关规定，建设公共（单位）租赁住房，向符合条件的来沪务工人员供应。”2016年3月出台的沪府办11号文再次明确，“鼓励符合条件的企业单位自建人才公寓（单位租赁房），向职工出租。”
而在国家层面，国务院办公厅去年发布了《关于加快培育和发展住房租赁市场的若干意见》，提出了“在城镇稳定就业的外来务工人员、新就业大学生和青年医生、青年教师等专业技术人员，凡符合当地城镇居民公租房准入条件的，应纳入公租房保障范围。”
目前上海已经积极响应，上海的公租房准入条件中，不限本市户籍，不设收入线和财产线。
对于如何进一步加快解决服务业蓝领的居住问题，上海易居房地产研究院房地产流通研究所所长崔裴认为，政府应该搭好政策的框架，激活市场的活力来解决蓝领的居住问题；而上海市房地产科学研究院副院长严容坦言，希望增加租赁房供应，多渠道开拓房源。
