12月21日，在市政府新闻办公室召开的新闻发布会上，市民政局负责人说，在居民协商共治的全新治理模式下，全市一年来共建立各级各类协商自治组织3000余个，召开各类协商会议3.1万次，群众参与450万人次，解决了百姓身边、房前屋后的实事两万多件，特别是重点解决了百姓反映强烈的居家养老、便民服务、环境治理等需求，使百姓的获得感在家门口得到升级。
针对社区居民反映的养老难、困境儿童缺乏关爱等问题，沈阳今年新建25个区域性居家养老服务中心，总数达到56个，每个区域性居家养老服务中心辐射3—5个社区，为居家老年人提供助餐等10余项服务。新建30个社区老年人日间照料站， 总数达到750个，其中186个社区老年人日间照料站实现了社会化运营。全市城市社区养老服务设施覆盖率达到85%以上。
针对社区工作者反映的负担过重、协商精力不足等问题，清理不应由社区承担的事项32项，下放与百姓紧密相关的事项13项。制定了台账、盖章证明和检查评比“三项清单”，居（村）民委员会台账已由274项减少到22项，盖章证明由81项减少到22项，检查评比由21项减少到10项。
针对居民反映的便民服务需求问题，在全市引进涉及医疗健康、中介信息、金融家政等领域市场化社区服务项目800余个，为居民提供医疗康复、健康咨询、法律扶助、家庭理财等40余项服务，每天服务对象达百万人次以上。打造了智慧社区信息化平台。全市社区还实行了错时服务、全年无休等便民服务措施。
针对居民反映的环境脏乱差问题，采取政府主导与居民参与相结合的方式，重点围绕房前屋后、小区楼道、背街小巷开展环境治理。在市、区加大投入的同时紧紧抓住协商共治主线，发动社区居民义务投工投劳1.94万个工作日，群众自愿捐款77.67万元，认管认养绿地面积19.9万平方米，认管认护文体设施1107处。完成“百花园”“幸福路”“幸福广场”等303个协商共治项目，全面提升了社区居民的归属感、幸福感、获得感。
