牢记6大常规骗局 遇到“要钱”及时拨打110
都说商人精明，姚先生在家也常以“防骗专家”自居，常常提醒家人要当心社会上的各种骗术。可智者千虑也有一失，当诈骗团伙事事考虑周全，为其“私人订制”好一场布局严密的骗局后，他仍是一头扎进去无法自拔。所幸家人发现及时报警，全家辛辛苦苦积攒下来的辛苦钱，才没有被骗走。昨天，在吴中公安分局预防电信网络诈骗宣传新闻通气会上，办案民警公布了一套诈骗团伙精心炮制的“剧本”，并邀请心理专家详解如何防骗。 市民收短信误点链接 银行卡被盗刷
案例一：为省机票钱，两千元打水漂
5月19日，在横泾一家机械公司上班的张先生有去南方出差的计划，老板特地关照打“飞的”时尽量为公司节省成本。当天，张先生通过“百度”搜索，发现一家“上海票务网”的打折机票比平常要便宜近300元。再查看其网页，图片鲜明，文字详实，很像一家正规的购票网站。于是他向老板请示后，通过该网站购票，在打开购票窗口输入自己的身份证号码及手机号码后，点击购买了一张飞往目的地城市的机票，不多会，他收到了一条短信，提醒他填写的身份证信息不正确，且短信结尾还有“不要相信任何电话通知到ATM机或网上操作退款以防止受骗”的“友情提醒”。
网站的提醒很贴心，张先生也很放心，虽然坚信自己不太会输错号码，但还是打开网页再次确认，果然发现身份证号码填错了一位，于是进行退款操作。没多会，他收到一条退款将在72小时内到账的通知。张先生心里踏实了许多，便再次在该网站进行支付完成购票，在等待购票成功确认时，一名自称该网站的男子给他打来电话，表示他有输错信息的记录，已无法购票，建议其上其他网站购买。张先生开始警觉，又一次打开该网站，发现已无法打开，对方的联系电话也无法接通，自己已支付的2000元机票钱打了水漂。
案例二：丈夫疯狂转账，妻子报警
4月14日上午，姚先生与妻子唐女士驾车回公司途中，姚先生接了一通电话，随即突然下车，直奔银行，唐女士怎么打电话，都无法接通，而银行发来的转账短信，一条接一条出现在她手机上。
姚先生接到的这一通电话来自“苏州市公安局”，号码为“0512110”，苏州区号+报警电话。在他心里，公安是“威严的部门”，不会乱开玩笑，之后通过114查询来电显示的多个固话号码，也确认为“苏州市公安局”电话，他就深信不疑了。在确认完“身份”后，对方告诉他，用他身份信息开户的银行卡在深圳涉嫌洗钱，已被通缉，且属于国家二级机密，不能告诉任何人，而一旦法院判决下来，刑期“在20年以上”。如需自证清白，将自己的嫌疑人身份转变为受害人，必须接受电话录音笔录及资金调查，如此，他根据对方的要求，一步步将家中的所有资金，全部转入自己的一个银行账户中，并开通了网银。“钱还在自己的账户，不是别人的账户，我清清白白，也不怕查。”姚先生说，现在想想，当时自己真是昏了头，若不是妻子及时报警，民警帮助冻结了账户，全家的积蓄就被骗走了。
无独有偶，4月9日，在南环桥批发市场做生意的老张也遇到了相同的骗局，忙活了大半辈子，只想安安稳稳过日子，不想惹事的他，急于自证清白，甚至瞒着家人变现了手上所有的股票，将钱汇入到一个账户中，在最后关头，他要去银行开通网银办理U盾时，儿子见其行为异常，果断报警后民警赶到银行把他截下来，保住了卡里的21万元。
办案民警：诈骗“剧本”环环相扣
曾远赴境外诈骗窝点实施抓捕的办案民警介绍，诈骗人员大多为小学、初中学历的年轻人，其中以老乡带老乡居多，令人瞠目的是，他们所用的物品包括包、手表等均为名牌奢饰品，可见非法所得十分惊人。其人员按照等级一般划分为一线、二线及三线，其中以三线等级最高，不直接参与诈骗，以给低等级人员进行培训为主，而具体实施人员一天一般工作三四个小时，其余时间均在接受培训，训练语气、背诵“剧本”等。
提及抓捕时所获的这一套“剧本”，根据民警分析，其制作前也研究过心理，在具体实施时，诈骗人员首先通过拨号软件群拨电话，一旦发现接听者语气中显露出担心等，便立即死死咬住，迅速进入角色一步步采取诈骗。
按照其剧本分析，诈骗人员先以公安局、检察院、法院办案人员等身份镇住受害人，将受害人套住后，装作从对方角度“着想”，紧跟着假称要“录口供”，要求受害人关掉设备，不能受打扰，使其处于孤立状态，最后进一步套取个人身份信息、银行账户等实施诈骗，每一个环节紧紧相扣，并针对受害人的不同条件，随时应变。
为了使“场景”逼真，在遇到“有效”的受害人时，往往还会增加多名人员配合诈骗，采取播放忙碌的办公室录音作背景，或者相互对话，以增加真实感，让受害人融入其中，一步步走入圈套。
心理分析：步入圈套离不开四种心理
吴中区青年心理咨询师协会的段月芬、汪静宇认为，近期常见的几种电信网络诈骗中，犯罪分子正是抓住了人们心理普遍存在的几种弱点。
首先是“权威效应”，又称权威暗示效应(催眠术中常见的技术)，是指一个人地位高，有威信，受人敬重，那他所说的话及所做的事情就容易引起别人重视，并让他们相信其正确性，“权威效应”普遍存在，首先是由于人们有“安全心理”，人们总认为权威人物往往是正确的楷模，服从他们会使自己具备安全感，增加不会出错的“保险系数”。
其次是“晕轮效应”，又称光晕现象。指人们对他人的认知判断，首先根据个人的好恶得出，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。例如这几个案例中，诈骗者以公安、检察院等这类权威机构的身份，当事人在毫无心理准备的状态下，接到心目中权威机构突如其来的电话，而产生相关的联想。
再次是“恐怖心理”，是指人们面对现实的或想象中的危险等，产生处于惊慌与紧急的状态，伴随恐怖而来的是心率改变、血压升高、盗汗、颤抖等生理上的应急反应。案件中，诈骗者正是利用了人们的这种恐惧心理，编造“涉嫌洗钱犯罪”等，让普通人一听就能使其心理产生高度恐惧、害怕。
还有离不开“被冤枉”，想证明自己，这是普通人都有的想法，越是被冤枉，越是要去证明、澄清自己，诈骗者就是利用人们这个弱点，“想要证明自己，那就听我的话”，诈骗者假称会帮你并和你一起证明你自己是清白的，进而把真正的“坏人”抓起来，使受骗者一步步落入圈套。
本报记者 叶永春
