“我们村紧靠甬临复线，来往车辆多又没有测速设备，老人过马路存在一定风险，是不是可以在这增设一个红绿灯？”昨日（7月6日），针对村民王忠春在“村民e点通”上反映的问题，宁波市宁海县路政大队、交警大队和乡镇干部组团来到上葛头村，第一时间进行现场调研。
村庄虽小，背后有大民生。宁海县近日召开“村民e点通”试点工作推进会，决定在全县分步推广“村民e点通”模式，计划把熟人社会版的“数字村庄”推广到域内363个建制村，为村民直接提供互联网时代的高效服务。
“如今，互联网已深入我们生活的方方面面。少数干部却总是自带‘飞行模式’，认为信息平台是‘绣花鞋’，做做样子、搞搞盆景，思维没有跟上新时代的形势，没有看到数字政府的潜在可能。”宁海县委政法委负责人说。
这一次，宁海借鉴“钉钉办公”运作模式，将目光投向有着熟人社会基础的农村，聚焦有着潜在服务需求缺口却受制于公共服务设施短板的村民群体。在“村民e点通”掌上平台，每个村民有自己专属的“电子名片”，可第一时间收到惠民政策、办事指南、村庄趣事、三务公开等各类信息，享受数据信息开放共享带来的红利。
不仅如此，宁海依托“村民e点通”平台，在每个建制村搭建由联片领导、联村干部、村干部、综治网格员、法律顾问、联村民警、医生、教师等组成的“8+X”村级服务团队，线上线下两腿跑，将“最多跑一次”改革延伸到户、服务到人，为村民提供无时差、全天候“量身定制”的服务。
不久前，前童镇上溪村村民王英在“线上民情”板块留言，说她的奶奶最近老是胸闷、心慌，偶尔上腹部胀痛。前童卫生院院长、上溪村“联村医生”金建伟通过问询分析，判断病人极有可能是心肌梗死，马上帮忙联系该县第一医院心内科。“幸亏通过‘村民e点通’，我们得以及时介入干预，使老人的治疗没有被耽搁。”金建伟说。
为了确保“数字村庄”的办事效率，宁海还专门为“村民e点通”建立了一整套线上线下监管服务评价体制，及时收集处置村民反映的问题，回应村民的诉求，定期考评村级服务团队及被“点将”干部的服务时效与服务质量。
