原标题：党建服务站，原来也可以是这样的
1919年3月17日，中国第一批赴法勤工俭学的学生即将从上海杨树浦码头启航，毛泽东和吴玉章等一起来到码头送行，同他们一一话别。毛泽东在码头许久地挥着手，望着轮船渐渐远去，消失在视线中……
风风雨雨百年后，毛泽东凝望远方挥手作别的情景在杨树浦再次呈现，这一幕就在杨浦滨江秦皇岛码头轮渡站楼上新建的杨树浦驿站里。
淡化党建元素，不设门槛，大家都可以来
“急救包、雨伞、无线网络、直饮水、休息区、充电、洗手间……”驿站玻璃外墙上，白色的图文标识标明了这里的各项服务功能。与大多数党建服务站不同的是，进门之前，看不到任何“党建”字样的元素，也没有高悬的匾牌和大幅红底的布置，甚至连服务站的名字也没有“党建”二字。
游客进服务站喝水休息
“之前，我在党建服务中心工作的时候，也是像现在一样，炎热的一天，我看到一位老人一直站在门口，不离开，也不进来，就在那里徘徊。我出去问她，老人家有什么事吗？老人说，自己走路走累了，想进去休息休息，但看到门口标示着‘党建服务中心’的字样，自己又不是党员，所以不敢进去。”杨浦区平凉路街道社区党建服务中心副主任王备聊起自己经历的一件事。
由这件事，王备感叹道，“没想到这几个字无形之中成了一道鸿沟，拉开了与群众的距离，所以在建杨浦滨江几座党建服务站的时候，对这一方面就特别注意，在外形布置上有意淡化了红色元素。我们不想让大家觉得，党建服务站只是为党员服务的，党建服务站应该是党员服务群众的地方。这里既有休闲娱乐、便民服务功能，也是了解体验杨浦历史文化的场所，不设门槛，就表示大家都可以来。”
事实证明，效果不错，无论是路过的游客，还是附近的居民，亦或者周边工作的白领，都喜欢进来转转看看。
居民转动“舵轮”观看杨浦滨江美景
260平米的玻璃房内，整体是一个船舱的造型，走进驿站，犹如进入了船舱。“舱内”有互动体验区，市民游客可以通过转动面前的“舵轮”，观看杨浦滨江 2.8 公里沿岸的美景，还可以通过文字或音频了解其中任意一栋老建筑的“前世今生”；在“留影滨江”体验区，市民游客可生成个人专属明信片；在“红色故事体验区”，通过沙雕版画、透明触控和语音播报相结合，可以展现出毛泽东在此送别友人的故事。
服务居民白领游客 志愿团队频出“金点子”
7月10日，在杨树浦驿站（秦皇岛站点），来自平凉路街道万新居民区的16位党员们聚在一起参与并分享了关于平凉的记忆和故事。有讲述与社区共同成长的，有讲述八埭头近半个世纪的变迁的，还有颂扬街道里凡人善举的。一个个故事分享下来，勾起了大家的回忆，也让参与者深有感触。在场党员纷纷表示，通过“故事分享会”这个新载体，既能分享身边的美好，挖掘先进的典型，也能传播日常工作生活中的闪光言行和感人事迹，传递正能量。
附近居民在服务站开展党建活动
“这样的活动，我们会不断开展下去。”杨树浦驿站负责人苏晓毅说，在开展这次故事分享会之前，通过平凉路街道微信公众号“平凉之窗”广泛征集平凉故事，没想到大家的反响这么热烈，最终征集到了100多个故事，200多幅照片。
有了这样“高颜值”的驿站，如何更充分地将其利用起来，一直是王备和苏晓毅他们在考虑的问题。周边有居民楼，有园区，还有滨江步道，面对的群体有居民，有白领，还有观光散步的游客，怎样才能让大家都感兴趣，这需要摸索出一条与常规的党建服务中心不一样的路子。
记者了解到，接下来，苏晓毅的团队还有不少“点子”：比如组织辖区里的党员重温入党誓言、共同探寻红色文化；比如组织社区里的群众文化团体，将其清单化，有需要的可以“点单”；再比如挖掘社区或园区里的杰出人物拍摄微党课，通过新媒体循环播放……
党员在服务站举行宣誓仪式
记者发现，忙活在驿站里的志愿者，不亚于居委会的“全岗通”工作人员，不仅要服务前来观光的游客，组织居民区和园区的各项活动，就连新入职园区的大学生咨询如何转党员关系都会来找他们。
因此，街道党建办和驿站志愿者用“扫楼”的方式来挖掘园区里的党员，并与园区单位进行党建联建，签订框架协议，组织活动，吸引园区里的白领走出园区、走进驿站。
大家对服务满不满意，“微笑指数”说了算
每当有人在驿站驻足，志愿者都会递上一份调查问卷，征集大家的想法和建议，比如您认为驿站的开放时间如何安排、您来驿站的原因、您还需要驿站提供哪些服务等，来进一步提升服务质量。
“蛮好，蛮好，如果再能有一些小吃咖啡就更好了。”蔡先生是住在附近的居民，记者采访时，他正带着两个小孙女在驿站参观。他说，驿站一对外开放，他就来了，“眼前一亮”，感觉很不错，所以就时常带小孩儿过来。
类似杨树浦驿站这样的服务站，在杨浦滨江共有四座，每天上午10时到晚上8时对外开放，全年无休。志愿者说，滨江自从去年全面贯通后，人气很旺，尤其是晚上，前来跑步健身的很多，大家也喜欢走进驿站休息一下。
不少市民游客对服务站门口的人脸识别系统很感兴趣
记者看到，驿站在入口处和出口处安装了三个人脸识别的广角镜头，用于抓取游客的表情，这就是杨树浦驿站的“微笑滨江——人脸识别系统”。电脑可分析出平静、惊讶和高兴三种表情，每种表情还能评出5个星级，从而把游客对驿站的满意程度实时反映出来，并用大数据可视化的方式在屏幕上直观展示游客参观前后的情绪差值。
据了解，截至目前，平凉路街道范围内的杨树浦驿站（秦皇岛站点）的总人数进出流量为9626人，也就是单向4813人，进门笑脸1010人，占比21%，出门笑脸4175人，占比86.7%。“进来的时候没有微笑，却是微笑着出去的，这说明，我们的服务还是令大家满意的。”驿站负责人苏晓毅笑言，大数据时代，游客对服务满不满意，大数据说了算。
