记者日前从沧州市旅游委获悉,按照国家统一要求,沧州市全面推行通过网络和手机签署的旅游电子合同。由于目前尚处在适应阶段,因此沧州市的旅游纸质合同和电子合同仍并行使用。
记者在沧州市绿泉国际旅行社有限公司,现场体验了境内游的旅游电子合同签署过程。旅行社工作人员打开全国旅游监管服务平台网站,进入旅游电子合同页面,选择参团人所报线路,填写报团出游代表及其他成员的姓名、身份证、联系电话、健康状况等个人信息,填写旅行社相关规定及线路行程等内容。工作人员与出游代表确认信息后,向出游代表手机发送带有网站链接的短信,出游代表通过手机进入《境内旅游合同》页面,浏览完合同条款后即可点击进入合同签署页面,用手写的方式在手机屏幕上签下自己的名字,或者通过拍摄身份证或者护照照片等方式,完成签署环节。出游者可以通过手机、电脑随时随地查看合同相关内容。
据沧州市旅游委相关负责人介绍,电子合同提供CA认证及验真功能,相比纸质合同,其签订、保管、查询和价格比对更加便捷智能,可通过合同价格监测预防不合理的低价游。同时,更加便于旅游部门对旅游团队的监管,也便于旅游线路线上销售,游客通过网络报名和合同签署,不需要往旅行社跑即可报团出游。