法制晚报·看法新闻(记者 洪雪)为了自己多赚钱,江某恶意投诉淘宝店铺的多个网店“售假”,在被法院刑事判决后,6位曾遭受其恶意投诉的淘宝卖家,在阿里的协助下抱团维权,于近日在德阳、杭州两地向江某发起民事诉讼,索赔共计近1000万元。
恶意投诉被查获
在淘宝上经营安德玛服饰多年的赵杰(化名),拥有一家皇冠店铺。2017年7月,他的网店中有五个爆款商品突然遭到“品牌权利人”的投诉。
“我一开始很纳闷,明明自己卖的是正品,后来询问淘宝行业的小二,才知道是有人拿着安德玛官方盖章的授权证明,投诉我的网店侵权。”赵杰说,这一投诉直接让他网店的销量在旺季就遭“腰斩”。
警方现场查获江某仓库内堆满的假冒安德玛爆款运动衣。
而这个所谓的“品牌权利人”,几乎投诉了所有在淘宝上经营安德玛产品销量较好的店铺,其中包括一家行业销量TOP3的五皇冠店铺。2018年4月,该店被连续投诉售假,导致3个月无法正常经营,直接损失超6000万。年轻的老板更是急得“一夜白头”,险些解散美国团队。
明明卖的是正品,却遭到了来自正品方的投诉。一众安德玛商家反映的异常情况,也引起了阿里巴巴平台治理部的关注。通过调查和分析,平台治理的小二很快发现,这些投诉都来自四川德阳。
一个国际大品牌怎么会在西蜀一个地级市办公?经过调查,小二发现这家公习所用账号的所有人是江某,而江某也开了一家运动品牌服饰网店,主营安德玛服饰。后经过阿里神秘购买抽检,确定江某卖的是假货。原来,江某是指望通过假冒权利人恶意投诉,打压平台上其他的正品安德玛卖家,以提升自己店铺的销量。
2017年9月,在阿里的技术协助下,德阳市警方一举拿下江某这个既卖假货、又诬陷其他正品卖家的不法分子;同时,阿里帮助每一个被江某恶意投诉的卖家,通过申诉恢复店铺,并为需要维权的卖家提供必要的数据支持,鼓励他们通过民事诉讼维护自己的权益。
判缓刑引检方抗诉 商家抱团起诉
2018年5月,德阳市旌阳区法院认定,江某售假金额31万,并将未销售的79万货值金额作为量刑情节考虑,数额巨大,一审判处其有期徒刑3年,缓刑3年,并处罚金10万元。
对于江某的一审刑事判决,2018年7月,旌阳区检察院以适用法律错误、量刑畸轻为由,提起了抗诉。
众多遭受过江某恶意投诉的商家也不满意缓刑的结果:“缓刑根本起不到惩戒的作用,也无法弥补他给我们这些诚信经营的商家造成的损失。”赵杰说。
今年9月中旬,曾遭受江某恶意投诉的卖家前往德阳市中级人民法院提起诉讼。
为让江某付出应有的代价,2018年9月,包括赵杰在内的6名淘宝卖家,在阿里的协助下,分别向德阳市中级人民法院、杭州互联网法院起诉江某不正当竞争,自发抱团维权。
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