图为：巡查员暗访时发现，少数菜市场内仍有活禽交易
图为：市民改燃气管，前后验收三次多花了冤枉钱
改个燃气管，验收三次才合格；活禽交易已禁4年，菜市场仍见违规宰杀……昨晚，2018年武汉电视问政期末考第二场开考。本场问政聚焦城市治理，结合军运会环境整治提升工作，围绕市政配套基础设施建设、交通秩序整治、市容环境提升等重点工作任务落实情况开展问政。
活禽交易已禁4年，违规宰杀仍现菜市场
【暗访短片】
武汉市中心城区内禁止活禽交易已有4年之久，经营户违规交易留下食品安全隐患，市民反映强烈。今年8月，媒体曝光了江汉区姑嫂树路菜市场，有商贩销售现宰活禽的问题，问题曝光后引起了多部门的重视，承诺严管严查。可近日，巡查员又接到市民反映，多个中心城区菜市场、农贸市场仍有商贩销售现宰活禽。
12月初，巡查员来到江汉区兴旺菜市场的禽肉类售卖区，从外观看都是统一的冷柜，当询问是否有活禽售卖时，对方表示，预定就有。巡查员现场看到，有市民预定了活禽，只见经营户从冰柜后拿出一只活鸡，用深色袋子遮着称重，然后就地宰杀，烧开水拔毛，地面满是污渍，活禽的废弃物和正常菜场的垃圾一起处理，其表示，“每天能杀四五只活鸡。”
在青山区三兴农贸市场，巡查员看到这里有鸡子、鸽子之类的活禽在交易，售卖区域比菜场更大，同样是将活禽藏在冰柜的下方或后方，随时来买随时就有，但一般只卖熟客。商户称，工商工作人员“睁只眼闭只眼”。
【问政现场】
武汉市食药监局相关负责人介绍，禁止活禽屠宰可以防止禽流感，提高城市文明程度。武汉市工商行政管理局副局长熊世忠表示，禁止活禽交易是为了阻断禽流感传播，保障市民的健康，态度是明确的，行动是坚决的。他称，从最近检查来看，市区农贸市场内，公开销售活禽的没有发现。
主持人打断了熊世忠的回答，反问短片中反映的问题“还不公开吗？”熊世忠承认，管理还是不到位，有偷偷摸摸销售宰杀活禽的行为，管理上还有薄弱环节，但发现一起就要查处一起。
主持人继续追问，管理人员即便是两个眼睛闭起来，用鼻子也可以闻到异味，这样的行为很难发现吗？
熊世忠没有正面回答，只是表示，武昌、汉阳等区域推行了智慧监管系统，发现问题的机制比较健全，下一步如果监管不到位，按有关规定，该问责的坚决问责，保护人民群众身体健康。
市民改个燃气管，验收三次才合格
【暗访短片】
洪山区与青山区插花地带，使用的都是华润燃气。对于新建小区，燃气公司都有驻点，负责业主的燃气表报装、安装、验收以及售后。武钢华润燃气公司工作人员介绍，移表包括开孔，一共收费380元。可这样一次到位的承诺，却让住在金地自在城的汪先生改了3次燃气管。汪先生说，第一次验收被告知，燃气表不应该挂在下面，让他改燃气表或者是水管。第二次验收的时候又被告知，燃气表装反了，改装完了以后才验收合格。整个过程中验收了3次。汪先生前后花费了600多元，验收完之后，还被搭售了一份燃气险。
无独有偶，洪山区东湖景园的李女士，住了3年的房子，用了3年的天然气，突然被燃气公司告知燃气表装错了。因为燃气表装反了不影响李女士家里用气，只是燃气表不正常走字。为此，燃气公司拆走了李女士家的燃气表，表示交钱才能装回，要交1600元重新装，旁边一工作人员称交800元也可以。根据各投诉平台的统计，巡查员了解到，目前燃气问题集中表现在因燃气表引发的收费投诉问题，和服务收费混乱且未一次性告知的问题。
【问政现场】
“表装反了到底是企业的错还是用户的错？”主持人提问武钢华润燃气（武汉）公司总经理吕国栋。“这是安装人员的错。”吕国栋回答。那为啥让用户买单？面对追问，吕国栋现场表示道歉。他坦言，安装燃气表的工作人员服务很不到位，技术不规范。针对暴露的问题，公司将对相关责任人作出严肃处理。同时，按照要求，安装燃气表的人员要培训通过后才能上岗，培训不过关不能上岗。
武汉市发改委（市物价局）主任（局长）许甫林回应，从安装的情况看，安装人员水平很低。如果该企业不具备安装燃气的资质，将坚决取消。如果发现该企业在提供服务时收费存在不合规的问题，物价部门有责任去督查。
免费办理健康证，享受“免费”不方便
【暗访短片】
今年2月1日起，武汉市出台相关政策，7类从业人员可免费办理健康证，并对免费体检的机构数量作出明确要求：保证中心城区每个区至少有五家，新城区每个区至少有3家。
近日，巡查员走访发现，武昌只有4个机构，数量不达标。根据武汉市卫计委网站公布信息，江夏区只有区疾控中心和区人民医院两家机构，但能办证的就区疾控中心一家。由于体检机构有限，市民不了解情况，资料准备不充分，往往需要来回奔波多次，十分不方便。
根据政策规定，用人单位需携带从业场所资质证明材料预约体检。然而，巡查员走访发现，由于武汉市卫计委没有统一的规定和指导，各城区在资料审查时标准不一。在东西湖区，同一单位体检人员，只需提供一份加盖公章的证明材料复印件；武昌区则要求每人一张加盖公章的证明材料复印件；江夏只需营业执照复印件，不需要盖章。
【现场问政】
免费办证却不方便。武汉市卫计委主任张红星现场表达了歉意。他表示，短片中反映了基层工作人员缺乏责任心，工作做得不实不细。基层工作人员没有严格按照规范流程办理，实际上武汉市卫计委规定的预约、体检、办证流程很清楚。此外，也反映出各区卫计委检查力度不够，没有及时发现及时整改。下一步，武汉市卫计委将尽快规范、标准地落实相关政策。
公铁隧道通畅了，路口交通尚待优化
【暗访短片】
车主舟先生常常为开车过江拥堵所烦恼。不过，今年10月，武汉公铁隧道通车以后，他开车走公铁隧道过江畅快多了。可是，不久后舟先生便有了新的烦恼。
隧道中由于车流量不高，能够以很快的速度通行，但到了隧道口以后，车流量大的左转加调头道只有一条，需要左转的舟先生的车速从60km/h降到5km/h左右。每次都会等超过2个红绿灯，时间被浪费在了漫长的等待上。而另外两条直行道车流却很少。
一次，巡查员跟随舟先生进行暗访，不巧在隧道口发生了一起车祸，一辆白色小轿车与对向调头过来的黑色车辆相撞，安全气囊都已弹射出来。待在一旁的事故车辆司机，无奈地向巡查员吐槽，“在这个地方调头，既没减速带，也没有明显的交通标识，而对向行驶的道路又有调头标识，这样很容易发生事故”。在巡查组手持设备拍摄取证时，还被前来处置的出警民警粗暴打断。
【问政现场】
针对短片所曝光的问题，武汉市公安局副局长刘南华直言，看完短片后心里堵得慌，他表示在公铁隧道刚开通两个多月时间内，已经发现了很多交通标识设置确实存在问题。他表示，目前已在道路前端设置引导车辆的相关标识，同时，将直行车道开辟出一条左转车道，分散车流压力。
现场特约评论员张天蔚认为，相关部门是把复杂的问题简单化了。一条新道路开通，应该要有科学的数据分析，以及相关预案。（记者王荣海 李庆 李月媛 陆缘 摄影：记者邹斌）
