12月30日,因全国多个省市强降雪,造成始发、途经武昌、汉口、武汉三大火车站列车大面积晚点,其中,20多趟停运,晚点时间普遍达到两三个小时。
记者在武汉火车站看到,车站外铺满了草垫,候车厅人头攒动,售票大厅15个改、退签窗口排起了长队。大屏幕显示,发往北京、上海、宜昌等地的20多趟列车晚点,普遍晚点两三个小时;武汉—深圳北G77次、深圳北—宜昌东G1028次等7趟列车停运。
武铁相关人士表示,各地大雪对铁路通行造成了很大影响,造成了省内铁路大面积晚点,晚点时间大部分都在1个小时以上。从12月30日凌晨2时起,铁路部门启动应急预案,昼夜扫雪除冰,在进站口、出站口、地道、天桥等处撒放融雪盐、铺防滑垫,对进出站道路、站台和售票厅口积雪进行集中清扫。截至19:00,列车晚点情况逐步好转。
武铁人士提醒旅客,已购买了停运列车车票的旅客可在30日内(含当日)持纸质车票到全国任意火车站退票窗口办理退票,在网上购买了停运列车车票尚未取票的旅客可在12306官网或12306手机客户端直接办理退票,退票时均不收取手续费。(记者雷闯、通讯员武铁宣)
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