小陈提供了一年多前，他与公司的聊天记录，显示与卖家出售的运动相机序列码相同
小陈称，为了不打草惊蛇，他没有直接找卖家索回，而是先下单付款，将运动相机买回。买卖同城，小陈很快收到了相机，更让他吃惊的是，一同失踪的T恤和帽子也被附带送了回来，“那个T恤和帽子是我公司的文化衫，一般人买不到的。”
平台申诉失败 警方也认为证据不足
拿到运动相机后，小陈找到卖家交涉，问他是不是偷盗或者销赃：“你发过的衣服正好也是我的，挺有意思的嘛。”卖家回复小陈：“东西你骗到手了，然后才开始套路别人，我是转卖，东西是不是你的我不知道。”
小陈又问：“你作为转卖方，居然不去问你上家这个机器怎么来的。”卖家回复：“那我当然不管啊。”卖家认为，东西本身没有瑕疵，所有拒绝退款。
双方协商的过程
双方争执不下，卖家还将小陈拉黑。随后，小陈在闲鱼上发起申诉退款，并提供聊天记录、序列号、T恤帽子等证据。卖家则回应，一开始主动与买家提出当面交易，但是被拒绝，等买家拿到东西后，所有证据已经被买家拥有，买家处于优势后才提出要求。卖家还回应，己方完成交易义务，无义务因为非交易内容的事退款。随后小陈提出双方当着警方再见面，被卖家拒绝。
闲鱼判定卖家胜利
7月9日下午，小陈来到成都市武侯区某派出所报案，被民警建议走法律诉讼，公安机关无法受理。“你现在的证据，无非就是相机在你手上，然后序列号是一样的。那么在对方给你邮寄过来的时候，你是否摄像进行固定？（比如记录）我打开这个包裹，什么时候收到这个包裹，上面的序列码，能否证实是对方寄过来的。”民警强调：“这是事实证据，是你的漏洞。”
7月9日下午晚些时间，小陈告诉记者，闲鱼判定自己申诉失败，已经将款打给卖家：“我很无语，闲鱼这样处理，还没举证完款就打给了卖家。”红星新闻记者联系到闲鱼客服，询问判定的理由，被告知要1个工作日后才能回复。
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