据悉，杨召朋是北京恒通世达运输有限公司（以下简称“恒通世达”）2018年招录的，但双方未签劳动合同。恒通世达是百世快递的加盟公司，取件、派件都以百世公司的名义对外服务，负责北京北四环至北五环区域快递服务，百世公司收取加盟费。
杨召朋通过下载快递类的APP，注册了一个“小件员（快递员）”账号。恒通世达通过系统审批之后，杨召朋的账号正式成为快递员账号，可以通过该APP收取件。
涉案的快递公司、网购平台，是否需要承担侵权责任？北京市地平线律师事务所曾就此邀请多位法学专家进行了论证。专家们认为，快递员杨召朋在执行工作任务的过程中，故意实施侵权行为，致使韩玲死亡。杨召朋、百世快递与网购平台应当就死亡赔偿金、精神损害赔偿金以及“凶宅”贬值损害赔偿金等损失，向赔偿权利人承担连带赔偿责任。
快递公司：诚挚道歉 已进行了人员安全隐患排查
快递员虽是恒通世达的人，但其取件时穿着百世快递服装，对消费者来说，算不算以百世快递的名义在履行职务？对此，中国快递协会原副秘书长邵钟林认为，原则上可以认为是。“他在一家加盟企业干活，穿着加盟企业的制服，在外面从事的快递业务，理论上和原则上都应该认为是代表该加盟企业。”
邵钟林介绍，现在的快递员与快递公司之间关系较为复杂，有签固定劳动关系的，也有承包关系的。快递行业规范主要通过劳动法及相应的法律法规，以及快递市场监管和服务标准来实现的。目前，行业内硬性的规定还没有。
