虽然近期楼市出现了回暖的迹象，“金九银十”的传统销售旺季也即将到来，但下游的建材和家装市场依然在艰难过冬。不过记者也发现，产品和服务做得好的商家，境遇并不是太困难。 建材：最低可以打3折 今年2月，记者曾走访锡城各大家装建材市场，当时各卖场的情形可以用冷清一词来形容，时隔半年，家装市场的生意依然萧条，所不同的是，以往遮遮掩掩的优惠现在变得更直接了。 昨天上午，记者来到锡沪路上的广益名品城，还没进门就看到了外墙上大幅的优惠广告。在一楼的瓷砖销售区，有两家门店已经撤柜，工人正在拆除店内的装饰。临近11点的时候，仍有几家位置较偏的店没有开门。价格方面，几乎所有品牌都推出了特价产品，正价商品也有较大幅度的折扣。一家门店甚至打出了全场瓷砖5折的广告，部分产品更是低至3折。记者看到，一款30×45厘米的墙砖，原价25元，现价只要7.5元。“这么低的折扣以前是没有的。”导购陈小姐告诉记者，低价促销一方面是为了加快出货，另一方面也是为了吸引人气。但在记者采访的过程中，前来选购的顾客却没有几个。 出售灯具、墙纸等家装产品的嘉饰茂，甚至连电梯都没有开，顾客只能徒步上楼。一家经营品牌衣柜的门店，其销售人员竟然在沙发上睡着了。在产品的优惠力度方面，不少商家也尽量做得明显起来。某知名品牌的橱柜门店在门口搭起了一个拱门，“买橱柜直降20%，加购电器再立减10%，厂商联合签售再返现5%”。优惠力度十分吸引人。 家装：主力客户带不来利润 与建材市场的冷清相似，装修公司的生意也不好做。记者走访了几家装饰装潢公司，对方均表示有不同程度的优惠，有些家装公司还与建材商合作，打包推出组合优惠。对大多数装修公司来说，工薪层群体是主要客户，但正是这些占到公司订单量60%到80%的主力客户群，却没有带来多少利润。 “工薪阶层基本上是因为刚需而买房，他们装修时考虑最多的是实用性。”从事家装行业多年的职业经理人祁虎峰告诉记者，这部分客户看重的是性价比，尤其对价格十分敏感，所以公司很难从他们身上赚到太多利润，“甚至会产生收费和成本持平的现象，也就是保证不亏。”浙江中宇装饰集团无锡分公司的负责人说，因为市场的整体情况还没有回暖，公司对普通客户的报价依然维持在低位，“这一块的利润大概降了10%，但我们的成本是不降反升的，现在一个工人的日工资至少都要200元。” 虽然利润微薄，但装修公司都不敢放弃工薪阶层这个群体。“普通客户是一个很大的市场，如果你放弃了这一块，公司的日常运营就很难保证，日后难免不被同行挤出去。”业内人士分析，装修公司这样做是为了保住市场占有率和在消费者心目中的知名度。“从另一方面来说，中高端客户虽然产生的利润率较高，但这部分客户毕竟是少数，单靠他们也不能维持公司的生存。”记者在走访中了解到，目前简装的市场价格约为每平米350元到500元，很多家装公司在设计费、管理费等方面给出了5折甚至是全免的优惠，目的就是要留住客户。“先把生意做起来，才能谈以后的事情。” 业内：服务和人脉成过冬法宝 虽然行业的整体情况不景气，但有些商家似乎没受到太大影响。在广益名品城经营石材的一位老板对记者说：“散客是少了，但我主要是给装修公司供货，日子比其他人好过点。”据老板介绍，要想跟装修公司长期合作，除了要在价格等方面做出让步，最重要的还是服务和产品质量。“我不敢说我的材料的一点毛病没有，但只要有问题，全部免费换，而且我都是送货上门，要退货我也是自己去拉。”业内人士分析，长时间经营、有一定人脉关系且注重信誉的商家会比较容易过冬。当然，也不排除有人靠耍小聪明过冬。“比如同种规格和花色的瓷砖，因为品牌不同质量不同，价钱能差好几倍。有的顾客没看出来，就花高价买了便宜货。”再比如有些商家推出的特价产品实际上是残次品，借优惠的名义清理了库存。 “目前无锡的家装市场还不够规范，市场上的家装公司鱼龙混杂。”无锡卓筑装饰设计工程公司经理吴宝隆说，整个市场将迎来一轮洗牌，注重服务和产品质量的公司会生存下来。“正规的装修公司会有一套标准化的装修流程，每个阶段做什么，达到什么效果，客户一目了然。”对消费者来说，装修公司是否正规也是有量化指标的。“首先可以看他的是否有装饰资质、设计资质。其次可以去看施工现场，重点看墙角、隐蔽部分等能体现细节的地方。”如果一家公司能在施工细节、后期维护、整体保修、与业主的沟通等方面多下一些功夫，那么自然就能在竞争中多增加一份实力。关键词：楼市金九银十下游建材市场遇冬相关新闻直面金九银十地铁直达家居卖场推荐 2012-09-12 16:09金九银十来临 建筑陶瓷卫浴行业促销反思 2012-09-11 09:18旺季不旺 木门企业低调迎“金九银十” 2012-09-11 09:16金九银十促销季 选购沙发的实用方法 2012-09-10 16:14金九银十 不可错过的安华卫浴促销盛会 2012-09-10 09:23金九银十 卫浴行业三大营销战略整装待发 2012-09-07 10:19"金九银十"装修旺季 涂料市场能否升温？ 2012-09-07 09:42金九银十选购装修建材谨防商家“三诈” 2012-09-07 09:34
