陆委会副主委邱垂正21日在“立法院”表示，5月20日之后，陆客来台有减少趋势，其中团客减少30%，自由行旅客有微幅增加，陆客共计减少16%。
“恐慌情绪弥漫，陆客掀退团潮”，台湾《中国时报》21日报道了事故对台湾旅游的冲击，但认为与突发的事故相比，“两岸的距离越来越远，才是真正问题所在”。报道援引华北一家组团社经理表示，虽然看不出此事件导致大陆民众赴台游有明显减少，但是抵触情绪会有，因大陆网上有很多台湾网民批评大陆的不好言论，而且很伤人。
台“国立中正大学”教授廖坤荣21日评论说，此次惨烈的火烧车事件，对台湾旅游业投下一颗震撼弹，将深深影响陆客来台旅游的前景。台湾风景不一定比东南亚或是大陆美，陆客来台主要还是靠着“民族情怀”。台湾其实是在卖民族主义情怀，拿掉了这个，不知还能卖什么风景？
台湾当局有关方面正在全力查清事故原因，还公众一个真相。民间社会展现出不少爱心，一些细节让人感动。同时，各界持续追问事故发生的原因。两岸民众都想知道答案：为什么又是陆客？“立委”孔文吉当天质询时说：“请将大陆人命当一回事!”
