行业首个“消费指导服务中心”落户集美家居

行业首个“消费指导服务中心”落户集美家居　　随着100名“消费指导师”正式取得上岗执证，建材家居行业首个“消费指导服务中心”正式落户集美家居。　　2012年10月28日，在集美家居大红门店建店8周年庆典仪式上，中国建筑材料流通协会孟国强会长宣布，家居行业第一家“消费指导服务中心”在集美家居成立。人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心、中国消费者协会、中国建材流通协会、北京集美家居市场集团领导等出席了揭牌仪式。行业首个“消费指导服务中心”落户集美家居　　据中国建材流通协会会长孟国强介绍，集美家居“消费指导服务中心”是在中国建筑材料流通协会、中国就业培训技术指导中心、中国消费者协会指导下成立的。旨在培养一批品德优良、竭诚服务、熟悉消费、善于沟通的专业服务人才，引导企业坚持以消费者为中心，引导科学消费、理性消费，营造和谐消费环境，推进我国经济社会又快又好的发展。　　据了解，为了落实“消费指导师”的工作职责，集美集团分三批组织了“消费指导师”资格认证的专题培训，选用专题教材，聘请国家职业项目培训中心的资深教师，对600多名集美客服工作人员进行了系统化培训，经过严格考核，100名消费指导师考取了资质证书，执证上岗。　　集美家居总裁赵建国表示，依托“消费指导服务中心”，集美家居将在所属的七家卖场中同步设置“消费指导服务工作站”，首批100名家居消费指导师上岗为消费者提供购物咨询、专业指导和热忱服务。　　专家表示，在“真情集美、真情服务”的理念下，集美家居已成为北京市商务委统一推行的“家具以旧换新”服务、“商惠保障房幸福暖房行动”指定卖场之一。保障房特惠活动、家具以旧换新服务已列入集美家居常规服务项目。相信，此次以“消费指导服务工作站”为契机，集美家居定能够不断完善和提升消费指导的工作职能，全面提升行业服务质量，全新打造让消费者满意、放心的家居卖场。关键词：行业首个消费指导服务中心集美家居相关新闻集美家居国庆破３亿　明码实价创先河 2012-10-15 17:20集美家居十一欢购盛惠即将开启 2012-09-25 17:08集美家居过节逛卖场提升购物幸福感 2012-09-18 16:26集美家居水屯店：重装开业喜迎周年庆 2012-09-17 15:08集美家居赵建国：改变单一卖场结构 实现多元化业态发展 2012-09-14 10:48集美水屯店庆大惠国庆前选好称心家居 2012-09-13 17:48集美家居双店大惠 长假前选购称心家居 2012-09-12 11:55集美家居双店联庆 水屯北苑惊喜呈现 2012-09-07 10:44