中国驻柬埔寨大使馆日前对外发布信息，从2017年4月1日起中国驻柬埔寨使馆将全面实施护照、旅行证在线预约业务。除因奔丧、探望病危亲属、本人因病急于回国治疗等急需办理护照但又无法提前网上在线预约的申请人，并提供相关证明通过“绿色通道”申请外，其他申请人均须通过网上在线预约。未预约者原则上不予受理。预约范围为中国普通护照的颁发、换发、补发和旅行证业务。
中国护照换发、补发申请人办证前须先登录海外申请护照在线预约系统http://ppt.mfa.gov.cn/appo/（请使用电脑登录，该系统暂不支持手机登录）填写申请表，上传护照照片，预约办理时间并按网页提示打印带有条码的预约申请表，在预约时段携带申请表、两张与上传一致的纸质照片和有关申请材料来馆办理。
使馆同时也提醒在柬中国公民留意自己护照有效期和空白签证页。如护照有效期不足一年，或签证页用完，建议您尽早预约、尽早更换，避免您的旅程因护照未能及时更换而受到影响。
中国公民海外申请护照在线预约流程
一、进入“ 中国公民海外申请护照预约网站” 官网http://ppt.mfa.gov.cn/appo/，点击“开始申请预约”。
二、认真阅读说明，没有疑问后勾选“我已阅读并同意上述内容”并点击“下一步”。
三、点击“请选择您所在的国家/地区”下拉菜单选择：柬埔寨。
四、点击“领区/所在地区”，选择：全境
五、当您选择驻柬埔寨使馆后，点击“确定”，系统将生成档案号。档案号是您下次登录系统或修改个人信息的依据，请务必记录并妥善保存。随后，请您选择安全提示问题、写入答案并留下您的邮箱，档案号、提示问题及答案将发送到该邮箱（如收件箱没有该邮件建议您检查垃圾邮件）以便您随时修改信息、查询进度或取消预约。当您确认一切无误后，请点击“下一步”。
六、准确填写“个人信息”，如无有关情况，请填写“无”。其中，所填姓名应与上本护照或出生证明上保持一致。如已持有中国护照，请在“现持证件情况”中选择有关选项并填写该本护照信息。如证件遗失或损毁则必须确保填写的签发地属实。填写完相关信息后请点击“保存”，再点击“下一步”。
七、详细、准确填写个人“住址及居留”信息。请您填写有效的联系方式（办证过程中领事官员可能会向您询问情况或请您补充材料）和所持外国居留或签证情况。填写完成后请点击“保存”。
八、上传照片。点击“浏览”，从电脑中选取您的电子版护照照片，并确保其大小在30K 到80K 之间，然后点击“上传”。上传成功后，请按照说明拖动页面中两竖一横三条黄线调整照片大小与位置，确保三条黄线与人眼重叠对齐，编辑完成后请点击“保存照片”。然后点击“保存”，再点击“下一步”。
若照片未通过检测，可选择“重新上传”进行修改。如上传有困难可选择“继续完成预约”跳过这一步，点击“下一步”。（注：到使馆申请时携带3 张符合护照要求的照片，由接案人员上传照片。使馆领事部也设有照相服务为您拍照）
九、选择证件申请种类，点击“下一步”。
十、完整填写配偶、父母信息，点击“保存”，再点击“下一步”。
十一、全面核对所填各项信息，如填写有误可立即修改。如无误，则点击“下一步”。
十二、系统会对您上传的照片进行检测，如检测合格，可进入下一步。
十三、检查确认无误后，勾选“我确定申请表信息全部属实”，点击“进入预约”。
十四、选择可预约日期及时段，“点击预约”，点击“确定”。
十五、系统生成预约号，请记录您的预约号，并认真阅读网页提示，点击“下一步”。
十六、点击下载并打印，同时牢记您的预约时间。
特别提示
1、到馆前，请务必根据使馆网站办理护照/旅行证须知核对所需提交的申请材料，确保完整无误，以免再次奔波。网址：http://kh.chineseembassy.org/chn/lsfws/lingshifuwu2/
2、若预约未完成，中途退出，可重新回到预约网站首页，点击“继续未完成的申请预约”，输入“档案号”，选择“验证问题”，填入“答案”，点击“提交”后继续完成预约。
3、预约成功后，若想取消或变更预约，可重新回到预约网站首页，点击“取消或变更预约”，输入“档案号”，选择“验证问题”，填入“答案”，点击“提交”后继续完成取消或变更预约。
4、切记取消或者变更预约必须提前48 小时进行。如果你来馆办理后发现材料不全，需备齐材料后重新来馆办理，不用再次预约，携带材料直接来馆办理即可。
