中新网湖北新闻4月17日电 (王联桥 陈晓燕)4月16日,是全国铁路运行图再次进行调整,宜昌车务段从学习培训、现场盯控、重点把关、命令传达、服务对接“五到位”卡控措施确保新旧运行图平稳过度,实现了调图期间的安全和服务两不误。
为确保调图期间组织平稳有序,宜昌车务段提前成立调图领导小组,加强各车站干部职工调图知识的培训,并组织全段干部职工进行学习考试。宜昌东站还结合实际指定了《宜昌东站4.16调图方案及过渡措施》,确保全站干部职工对调图期间车次、时刻、股道等变化做到心中有数,应急有备。该段还加强值班干部现场巡视检查力度,调图期间,在列车时刻变化较大的车站,分客运、货运、行车安排值班干部盯控重点列车、重点时间段。针对此次调图变化中增加了18趟客运列车的巴东站,该段还指定段领导驻站蹲守,其它各车站也要求包保干部必须上站台接车。为强化调图对客运站站台旅客组织工作带来的变化,宜昌东、巴东等列车信息变化较大的车站,专门为职工印发列车运输组织方案,针对具体岗点列车的车次、到发时间、乘降作业、行包作业、上水作业的变化情况在班前进行加强、班中提醒,确保万无一失。
同时,该段还在命令传达和服务对接上下功夫,针对新图对各岗位带来的新变化和新要求,该段针对性制定措施,确保调度命令及时畅通、服务宣传无缝对接,该段还通过各车站所在地区的报纸、电视以及车站自建的官方微博、微信等平台进行宣传,及时发布列车动态信息,宜昌东、恩施、利川等站还开展志愿者服务,在候车室、出站口、售票厅等处向旅客宣传调图知识,对老、幼、病、残、孕旅客进行重点帮扶,引导旅客方便出行,受到过往旅客纷纷“点赞”。