柬埔寨經濟發展迅速，專業殯儀服務行業也應運而生，以迎合客戶的需求“包裝”葬禮。
從事傳統殯儀服務數十年的“遺產”公司，不久前決定走向“專業化”，成為柬埔寨首家現代和專業的殯儀服務公司。管理員仁鐵接受《柬埔寨星洲日報》專訪時表示，由於大部份柬埔寨人仍不重視殯儀服務，為了提高及擴展這個行業，其公司決定提昇本身的服務和專業，希望改變柬埔寨社會對殯儀服務的觀念。不只重視“快樂的事”“現在大家只重視‘快樂的事’，要如何把婚禮儀式和慶生活動搞得豪華講究，卻很少關注殯儀活動。”
傳統殯儀業主要是提供出售棺材、打齋和超渡往生者服務，但專業殯儀服務則更注重葬禮儀式，並推出不同的“配套”供家屬選擇，讓往生者走得“安心體面”。
“我們注重整個殯儀活動流程，客戶可以選擇和別人買棺材，但交由我們安排整個葬禮服務。”
目前，“遺產”公司推介的殯儀配套，價格介於4千至2萬美元，主要是視棺木等級作為定價基礎。
仁鐵解釋，好的棺木是使用上等木材製造，不但價格昂貴，且木材重量也增加，需要出動更多人力抬運。
他指出，隨著柬埔寨人日漸富裕，葬禮儀式也變得更豪華和講究，許多葬禮費用動轍數萬美元。
該公司曾為許多大官和富商家屬安排葬禮，例如前參議院第一副主席施梳越基萬莫尼烈沙。
對於柬埔寨專業殯儀服務的前景，仁鐵表示，在現階段他還無法預測。
“我不曉得未來的情況會變得怎樣，但希望這個行業能夠不斷前進發展。”
面對遺體習以為常
在思想保守的柬埔寨社會，負責和屍體“打交道”的人士，清一色是男性。
“遺產”公司管理員仁鐵表示，雖然該公司也有聘用女性，惟她們都是在店面前台負責銷售，不從事殯儀館相關工作，特別是搬運屍體。
他解釋，由於受到女職員的抗拒，所以公司只好不安排她們從事接觸到屍體的工作。
詢及每天和屍體接觸，會不會感到害怕？仁鐵稱，他們都是專業人員，對死人早已習以為常。
他說，對剛入行的新人來說，見到“死於非命”的屍體時會感到恐懼，而資深同事會從旁開導和講解，幫助他們克服心理恐懼。
“我們會向新人貫輸這行業的道德價值觀，即我們不是打家劫舍和殺人放火，而是幫助往生者安心走完人生最後一程，算是做善事和累積功德。”
遺體化妝未有需求
仁鐵還說，目前柬埔寨仍沒有“遺體化妝服務”，因為市場還沒有這個需求。
“之前，我們曾刊登廣告，提供‘遺體化妝服務’，但沒有接到任何客戶要求，所以我們決定停止這項服務。”
特殊行業也是工作
由於從事“特殊行業”，運屍員很難找到女朋友！
負責培訓殯儀館人員的賴森班說，大部份新進的運屍員，是通過現有職員的介紹加入公司。
“新人大部份來自鄉下貧窮家庭，沒能力繼續讀書，為了幫助提昇家庭的經濟，才來到這裡打工。”
他稱，運屍員的家庭成員都支持他們從事這個行業，並鼓勵他們要把工作做好，反而是女朋友及其家人，會對他們的工作感到顧忌，特別是來自迷信的家庭。
“做了這一行之後，我對人的生老病死有了不同的看法……不論在世多富有，也終究難免一死，也帶不了任何財物，所以我常勸告下屬，不要貪污受賄，殺人放火，要好好工作幫助社會和窮人，我們的家庭也會得到幸福。”
沒碰過靈異事件
他強調，雖然每天和死人“打交道”，但他和同事從未遇到過靈異事件。
他也說，運屍員的工資包括底薪、津貼和特別獎金，且需要24小時待命和服務，惟拒絕透露運屍員的薪水詳情。
幫助窮苦家庭
提供免費運屍服務
為了幫助貧窮家庭，“遺產”公司提供免費運屍服務。
管理員仁鐵表示，由於金邊嚴重交通事故不斷增加，每天不少於10人橫死街頭，為了幫助貧窮家庭，該公司決定提供這項人道主義服務。
他說，有關服務將為期半年（由本月開始），公司安排一輛汽車及2至4名工作人員負責這項服務。
他指出，若接到家屬的要求，該公司將免費運送屍體，即從醫院或事發地點，至死者住家或寺廟；在金邊市內將完全免費，若到外省則會征收像征式收費。
他強調，這項服務不是“促銷花招”，因為家屬不會被強迫須向該公司購買棺木。
