7月18日，在北京站D出口，一位妇女正在向前往地铁站的旅客兜售地铁票。新京报记者王飞摄
昨天，两名黄牛因为“生意”厮打起来。新京报记者赵凯迪摄
原标题：北京站现“黄牛”地铁票3元卖5元
排队时间长让黄牛“钻空子”，购票者吃亏无奈补票出站，专家：提高售票效率才能解决根本问题
新京报讯（记者赵凯迪）近日，有乘客反映，在地铁2号线北京站附近从“黄牛党”手中买票卡进站上车，却因卡内余额不足而不得不补票。新京报记者探访发现，10余名“黄牛”在北京站地铁口附近兜售车票，以每张5元的价格出售。记者测试地铁票内实际只有3元。北京地铁相关工作人员回应称，“黄牛党”在此地盘踞多年，他们发现“黄牛”后，会向属地警方报告。
乘客“图快”购买5元“黄牛票”
近日，刘女士从北京站搭乘地铁前往北京西站。当天早上8时许，他来到地铁2号线北京站D口的售票窗口处，发现不少乘客在排队购票。而售票窗口外，有人在兜售地铁票。
为节省时间，她花费5元钱，从一名“黄牛”手中购买了一张地铁单程票，“到达目的地需要4块钱，‘黄牛’骗我说，卡里有5块钱，我以为够用了。”但到出站时，她发现卡里只有3元钱。按照北京地铁相关规定，刘女士无奈需要补票，“后来地铁工作人员了解我的情况后，让我出去了。”
刘女士表示，她本是为了节省时间，才通过“黄牛”买票，但是由于“黄牛”的欺骗，反倒耽搁了她不少时间。
记者搜索发现，类似刘女士这样的遭遇不止一个。6月24日，有微博网友发文称，其在北京站附近购买了“黄牛”票。出站时，发现票内钱数不够需要补票。“不要信这些骗子，下次决不再买。”
排队购地铁票需20分钟
昨日中午，气温达到31℃。地铁2号线北京站，D口售票窗前，大批乘客在排队买票。记者观察发现，10个售票窗口中，有8个正在服务，每个售票窗口前，均有20余名乘客排队。
中午12时20分左右，10个售票口全部打开，但由于乘客数量较多，购票仍需花费较长时间，记者粗略计算，从队尾排到售票窗口，需要花费20分钟的时间。
中午12时30分左右，10余名“黄牛”穿梭在人群中，兜售地铁单程票，其中有五六人年纪较大，年龄约在五六十岁。“五块一张，不用排队，马上进站。”这些人一只手拿十余张地铁票，另一只手攥着纸钞，逢人便极力叫卖。记者观察发现，不到1个小时，一名穿衬衫的中年男子卖出五六张票。
一名附近商贩表示，地铁站附近乘客量较大，通过窗口买票耗时较长，于是有不少“黄牛”看到“商机”，开始在附近倒卖地铁单程票。
“生意”冲突“黄牛”厮打
昨天下午，记者在售票口附近，有五六名“黄牛”靠过来推销车票，售价均为5元一张。他们有人称，票内有4元，自己加价1元售卖；也有人表示，票里有5元钱。
“票里有5块钱，价格也是5块。”一名“黄牛”表示。当记者质疑车票的真假时，他回答说，“这些票也是我们从窗口排队买的，挣的是‘辛苦钱’。”记者随后用黄牛手中的票进行了测试，检票机显示只有3元钱。
“黄牛党”常聚在一起聊天，但有时也会因为抢“生意”发生冲突。昨天下午，在地铁站D口1号售票窗附近，一名男子与一名女子发生口角，随后厮打在一起。一名“黄牛”介绍，发生冲突的两人也是黄牛，因为“争抢生意”厮打起来。
■ 探因
售票窗口和售票机数量已达极限
北京地铁一名工作人员回应称，北京站常有大量旅客集中到达，地铁售票窗口前，排长队的现象不可避免，因此衍生了“黄牛”。她告诉新京报记者，“黄牛党”已经在此地盘踞多年。
据介绍，为抵制“黄牛”，地铁方面曾出台过一系列措施。首先，该站口限制了单次购票数量。2013年初，北京地铁规定，乘客在地铁北京站购票时，单次购买数量不得超过五张，如果有人购买5张以上，车站人员会让购票者指认人数，确认其是否需要这么多票。
其次，该站点售票窗口从过去的4个增加到10个，乘客排队时长有所减少。地铁也会不断通过广播播报，提醒乘客不要从他人手中购买车票。工作人员发现“黄牛”后，也会对购买者加以劝阻。
记者搜索后发现，相关部门多次对地铁黄牛进行打击。今年4月，北京铁路警方多次对售卖地铁车票的“黄牛党”进行整治，抓获多名黄牛。但如今，这一现象仍未绝迹。
地铁工作人员表示，曾因抵制“黄牛”，车站的售票窗口遭人扔臭鸡蛋；在劝阻“黄牛”的过程中，工作人员也常遭到辱骂。
根据媒体报道，2013年4月10日，由于加强了抵制黄牛票的宣传力度，地铁2号线北京站的售票窗口遭到了“黄牛党”的投蛋袭击。报道称，北京站地铁口附近一直盘踞着大量加价出售地铁单程票的“黄牛党”。为避免乘客利益受损，地铁方面加强了关于票价的宣传。“黄牛党”眼见财路被挡，往售票窗口投掷鸡蛋。北京地铁官方微博公布的照片显示，售票窗口的玻璃上全是黏稠的蛋液，影响了正常的购票秩序。
显然地铁北京站黄牛党由来已久，为什么屡禁不止？地铁公司工作人员表示，虽然售票窗口限制了购票数量，但自助取票机对此是没有限制的，因此，“黄牛”可以通过该设备大量购买车票，“由于地铁人员力量有限，自助设备没有设员工长时间看守。”此外，“黄牛”常打“游击战”，让打击难度加大。
网友建议，地铁应继续增设售票窗口或售票机，“如果乘客容易买到票，就不会去找黄牛了。”工作人员对此表示，由于地面空间有限，目前地铁北京站的售票窗口和售票机数量已经到达极限。
■ 专家
治理“黄牛党”，严厉打击治标不治本
中国对外经济贸易大学法学院教授马特称，多年来相关部门不断地对“黄牛党”进行打击，但是，屡禁不止，其中有一定的原因。
马特认为，“黄牛”出现的根本原因，是由于资源有限，供不应求。比如上述地铁北京站中，有“黄牛党”倒卖地铁票，就是因为车站有排队现象。一些不愿意花费时间的乘客，便愿意通过加价，迅速购买到车票。因此，“黄牛”的存在满足了一些人的心理。从经济学上来讲，他们为消费者提供了第二种选择。
马特表示，治理“黄牛党”，光靠严厉打击，治标不治本，通过供给侧改革，才是能够解决根本问题的办法。作为地铁运营方，需增设窗口或提高售票效率，购票时长缩短，使排队现象减少，“黄牛”问题才能得到根本解决。
马特表示，“黄牛党”谎报票价的情况属于欺诈行为，执法部门应该严厉打击。
