原标题:惊恐!发生了什么?女子在酒店上卫生间,手指竟然被门夹断,酒店回应说......
平时我们或多或少都有被门夹到的经历,被夹到的那一瞬间真的是疼到骨子里。
但一般都是皮外伤,过几天就好了,不过最近有一女士在酒店上卫生间,手指竟被门夹断了。
6月20日,河北的陈女士到昆明开会,原本开开心心地趁着开会出来散散心,却没想到入住酒店第二天就在酒店卫生间发生了惊魂一幕。
视频监控显示,当天上午九点多,酒店12楼卫生间门口的走廊突然聚集了很多人,有的打电话有的匆匆跑过,随后陈女士捂着右手,被大家扶出来送至医院。
陈女士:“我的手被卫生间的门夹到,中指被切断了。我当时就晕了,我不知道怎么回事?我一看手怎么没了一截,后来我一看在地上,我自己就拿着给放回去了。”
陈女士6月20日入住了官渡区朗客美登酒店。21日上午,她在酒店12楼的公共卫生间上厕所。就在出门时,右手却被回弹关闭的厕所隔间门夹到。谁也没有想到,就夹了这么一下陈女士的手指断了。
陈女士:“我就觉得酒店的门太锋利了,像这种门就算夹到也不可能被切掉,我是当时就切掉了。”
经诊断,陈女士被夹的右手中指,末节指骨远端骨质结构不连续,断端分离。目前已做过手术,还在住院。陈女士的丈夫说,妻子从事美容行业,双手至关重要。
丈夫张先生:“本来就是靠手吃饭的,所以她心情也不太好,这几天我也一直在安慰她。”对此,夫妻俩都认为酒店应该承担责任。但酒店除了当天拿了1000元后,就再没来过医院。之后再联系,酒店说要走法律程序解决此事,这让外地来昆的夫妻俩既痛苦又发愁。“我希望这种悲剧别再发生在第二个人身上了。”陈女士说。
丈夫张先生:“现在发生这种事,酒店那边的人起码要过来看看,我们毕竟是外地的,家里也是挺着急,家里还有不少事,有老人和孩子,酒店让我们走司法程序,我感觉这太漫长了。”
在官渡区朗客美登酒店,记者见到了这扇夹断住客手指的厕所门,酒店负责人也对陈女士夫妇的诉求表达了自己的观点。
酒店方回应
酒店经理带记者实地拍摄了事发的12层公共卫生间。朗客美登酒店总经理宋凯:“我们这个门是往里面推的,她当时怎么夹手的我们确实不清楚,因为你看我试过,你这么拉它夹的是这个位置,搞不懂啊!如果自己夹到自己肯定很疼,那赶紧就要放开了。”
经理说,陈女士受伤后酒店第一时间配合将她送到医院,还垫付了1000元钱医药费。但卫生间的门怎么会夹断手,酒店负责人说他们也不知道,责任在谁更是不好说。但记者注意到,酒店卫生间的门上,已经贴了提示。
朗客美登酒店总经理宋凯:“重新又去做了一张纸,为了以后不出现这种问题,到时候又解释不清楚。”
酒店方认为,陈女士受伤,自己不应该承担主要责任,因此才坚持走司法程序。
总经理宋凯表示,她是我们酒店的客人,我们只有相应的一些责任,那只能根据法律来定论这个东西,我该承担的我们承担,她该承担的他们承担。
律师建议
律师表示,这场事故涉及侵权责任或合同法上的违约责任,当事人可以二选一向法院起诉,而不管是选择哪一种诉讼,起诉一方最关键的就是证明对方有过错。
昆明国浩律师事务所律师傅川云:“我们举例说明,在这个过程中,酒店是否有没有一个提醒,比如说门来回的回弹力比较大,那应该提醒一个小心夹手。”
但对于陈女士夫妇家在外地的情况,律师建议可以考虑用时更短的调解。
昆明国浩律师事务所律师傅川云表示,现在对陈女士而言,比较便捷的救济途径可能是寻求消费者协会介入调解。
此时条码君只希望陈女士能够尽快恢复健康,也但愿此类事情别再发生。
断指急救小常识:
1、一旦发生事故,要根据出血部位,选用加压包扎、指压、扎止血带等方法紧急止血,防止休克。疑有骨折、脱位,先不要自行整复,可用夹板、石膏或代用品进行简单固定。
2、做完这些或在此同时,应该处理断指。断指残端如有出血,应首先止血。冷藏保存断指可以降低其新陈代谢率,维持生机。
3、可将断指先用无菌敷料或相对干净的布巾等代用品包裹,外面用塑料薄膜密封。此后置于合适的容器如冰瓶内,周围放上冰块,和病人一同转送附近有再植条件的医院。冰块可取自冰箱,一时难以取得,可用冰棍或雪糕代替。
4、断指不可直接与冰块或冰水接触,以防冻伤变性。禁忌将断指直接浸泡于酒精内。如欲冲洗,只可用生理盐水。