——“我是老任,有事任性讲!”
——“我是大明,有话明着说!”
一档处女和天蝎碰撞的汽车脱口秀,两个毒舌聊尽行业最in话题。
第4季第3期——汽车圈“黑公关”的幕后黑手是谁?
吉利与长城的“黑公关”事件,像极了《天龙八部》中慕容博挑动中原武林与契丹之乱,以达到自已复国目的的桥段。那么在这场“黑公关”事件中,谁是慕容博?又想要借机达到怎样不可告人的目的?请看本期任我明说——汽车圈“黑公关”的幕后黑手是谁?
《任我明说》主持人:
老任,《童济仁汽车评论》创始人
大明,《车聚网》创始人
“黑公关”,或者再直白一些说——“水军”,似乎已经成为中国汽车圈内一个大家习以为常的现象。不过此次吉利与长城的“黑公关”事件,再次让这个话题成为一段时期内的热点。
对于此次事件,我们可以分两个层面来讨论:一、就事论事分析此次事件的缘由经过;二、站在行业角度如何看待此类现象。
首先可以肯定的是,最早流传出来的“吉利公关群”截图,一定是假的,而且公安机关也已经介入处理,并且找到了制作散布假截图的嫌疑人。
吉利在此次事件中的辟谣声明本身并没有什么问题,但是长城此后的反应却出乎许多人意料。借由此次事件,长城第一次公开向舆论表示自己长期遭受“水军”言论攻击的冤屈,这是让这次看似平常的“黑公关”发酵的第一步。不过,吉利也迅速回应,并且是以刊发董事长讲话的方式坚定表明态度。
几天后,长城、奇瑞、比亚迪等8家自主车企共同发起成立“中国汽车行业自律联盟”,旗帜鲜明地反对“黑公关”、“黑媒体”。不过,吉利并没有出现在这个自律联盟中。至此,“黑公关”事件告一段落。
事实上,诸如此类“黑公关”们所雇佣的水军,在网络上对于某个品牌的舆论攻击,在法律层面并没有什么特别好的解决方案,而且很多车企为了不让舆论扩散,往往对平台方或是媒体方均采用息事宁人的手段,这无形中也是助长了歪风邪气。
不过,如果我们仔细想想这次的事件,不难发现其中有很多漏洞。这不由让人想起两个月前同样闹得沸沸扬扬的“马自达抄袭名爵品牌”事件,几乎也是同样的套路。以名爵或是上汽今时今日的营销能力,断不会有这样一个“无脑”的传播策略。
那么幕后黑手究竟是谁呢?
如果大家有看过《天龙八部》,里面有这样一个桥段:慕容博利用假情报,诱使中原武林人士捕杀无辜的契丹人,挑起宋辽两国战争,从而借机完成其光复燕国的目的。
同样,让今天正在越发向上的自主品牌们在舆论上互相攻击,给消费者营造出互不信任的局面,从而对自主品牌车型抱有疑虑时,谁会从中坐收渔翁之利?
当然,这样的“阴谋论”最好还是不要成立。但无论如何,靠水军是造不好车的,世界上也没有任何一个伟大的汽车企业,是依靠水军和黑公关助力的。尽管大家可以在营销与传播中用一些好玩、俏皮乃至戏谑的口吻,但是一定不会是抓住某个点直接进行舆论攻击。
“黑公关”损害的不只是哪一家自主车企,而是整个中国汽车行业,没有哪家车企可以独善其身。虽然“黑公关”有其存在的背景,但根本原因正是消费者获取信息的不通畅。
所以,自主品牌之间成立“自律联盟”,在愿景上是好的。当然,一个好的舆论环境,肯定不是一个联盟就能解决的问题,这需要车企、行业、媒体、用户全面推动,同时加强车企与用户之间的沟通,不去推波助澜,而是真正解决实际遇到的问题,不给“黑公关”有任何滋生的土壤。