原标题:专业采购商预计超40万人 进博会这样应对超大客流
11月3日举行的首届中国国际进口博览会(下称“进博会”)新闻发布会上,上海市委常委、常务副市长周波表示:“目前城市服务保障各方面工作已经准备就绪。”
作为全球第一次以进口为主题的博览会,首次进口博览会上的专业采购商就预计超过40万人,如何应对大客流无疑是一大挑战。
周波在回答记者提问时表示,目前已经按照安全有序、错峰引导、内场控制、区域分流的原则,对场馆内和场馆外实施相应的疏导和管控的方案。
为了应对大客流,上海出台了进口博览会交通管制措施和大客流疏散管控方案,发布了市民交通出行及进口博览会交通导引APP,力争车辆人员“快进快出、一目了然”。
与此同时,上海还将及时增加地面公交、出租汽车、定制巴士和团队大巴的供应,满足大客流的出行需求。他呼吁参展各方绿色出行,除了轨道交通之外,也鼓励各个交易团采用团队大巴的出行方式,严格控制小车数量,合理设置进场线路,减少地面交通压力。另外,将对上海交易团的专业观众实施“错峰观展”的措施,确保展会前期兄弟省市、来自海外的专业观众和采购商参展。
按照公安部统一部署,上海建立了两级安保组织体系,制定了安保总体方案以及通道卡口查控、社会面防控、城市公共安全等18个专项方案,并进一步夯实了长三角地区安保警务合作机制,以确保各项措施全面落地。
周波表示,展会期间,上海将进一步加强社会面防控,实施公共交通工具安全检查、危险物品安全管理、“低慢小”航空器安全管理等安保措施,积极发挥智慧公安作用,全面提升安保智能化、精准化、专业化水平。
在进博会期间,上海还将全面加强全市住宿保障和餐饮保障,围绕“迎、行、住、食、转”五个环节,细化落实酒店、车辆、联络官等安排,着力打造一流的接待服务体验。
目前,上海市机场、车站、酒店、出租等40多个重点窗口行业已累计开展服务规范、服务技能等综合培训540余场,培训员工24万人次。上海还联合长三角兄弟省市共同组织了5438名展会志愿者,建立了315个城市志愿服务站和近250支志愿服务队,10月23日起着统一服装上岗提供志愿服务。
为了打造进口博览会城市服务“金牌”,上海市还发布了进博会官方微信小程序和“12345”进博市民服务热线等,可为中外宾客提供参展信息和城市资讯“一键导航”服务。
作为东道主,周波称,除了参展、交易、商谈沟通以外,上海还为进口博览会的参展观众提供了购物、休闲场所。期间上海推出的“购物专线”,包括首店、旗舰店、潮牌概念店、奥特莱斯、老上海特色商业街、离境退税购物店等特色店铺,将更好满足宾客购物的个性化需求。
同时,上海还策划组织了350多场的高水平文艺活动,设计了25条精品的旅游线路,集中启用一批多功能、智能化的旅游服务,希望为宾客打造不一般的参会体验。