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去年3月份交了2800元钱学车,过了一年,只做了体检,科目一理论考试都还没进行,近来市民张先生联系驾校想退费未果,于是联系到本报希望“讨个说法”,记者对此进行了采访调查。
学员:退学车费,哪怕损失1000也认了
2018年3月6日,张先生在大连甘井子区的通顺驾校报名学车,他交了2800元钱学费报的手动挡,随后进行了体检。距离缴纳学费过去了一年,张先生连驾考的第一项科目一都还没有进行,他表示近期想去外地有可能不在大连,于是联系到驾校想退掉学车费,“哪怕扣掉1000元钱我也认了。”张先生说,驾校方面并没答应他的退费要求。
驾校:合同有约定,参与优惠活动不退款
3月18日,记者联系上了通顺驾校方面,该驾校刘校长表示,张先生是在3月12日前后找到他谈退费这件事的。刘校长告诉记者,张先生报名时是享受到了优惠价格的,“在当时,手动挡学费正常3100元钱,打完折是2800元钱。”刘校长说,交钱签字时,学员需要阅读并签一份“通顺驾校学员须知”,这份有驾校盖章和学员签字的文本,被视为双方之间的合同约定。
记者看到,在刘校长提供的学员须知文本上,除有需要准备的材料、学习程序外,还有退学的相关条款。其中对交款3日内未通过相关审核的、已通过交通部门审核的、参加过科目一理论正式考试的一系列情况如何退费进行了罗列,其中有一条表述是,“凡参与我校活动优惠价格报名的学员,均不予退款”。刘校长表示,当初学员报名时,已被告知了参加活动优惠价报名不予退款的事项,并且在一式三份的合同上,给学员的那一份上,也印有“活动价格不退不换”的字样。学员对此认可才签了字的。
刘校长告诉记者,张先生来退费时,整个过程并无言语上的冲突,刘校长当时对张先生说,驾校有两位股东,需要商议一下再给进一步答复。但随后张先生的一个举动让整件事陷入僵局。在离开驾校校长办公室一个小时之后,张先生在个人微信朋友圈里发文,指名点姓地指责了驾校,用语带有强烈的感情色彩,并号召朋友圈的人帮他转发。刘校长认为此行为属于恶意诽谤“抹黑”驾校形象,对驾校产生了恶劣影响,驾校将寻求法律途径解决这一问题。“事情闹到这个地步,至于退费的事,免谈了。”刘校长说。
记者又找到张先生了解合同上的细节,张先生表示,自己报名的时候手部有伤,并没有仔细地了解相关条款就签字了,他告诉记者,在自己那份“通顺驾校学员须知”上,也的确盖有“活动价格不退不换”的印章,“当时并没想到退费的事儿。”张先生也承认自己在与校长谈过之后,发了微信朋友圈,“我就是太生气了。”张先生说,但他还是想不通,为什么自己连科目一都没考,钱却一分钱都退不了。
双方应参照合同协商解决
18日当天,记者又联系到交通局驾培中心,一位负责人表示,张先生与驾校之间的纠纷正在协调中。但目前来看,双方都签了相关合同,那就应该按照合同上的条款来,据该负责人表示,本市各驾校的合同并无统一文本,相关条款只要驾校和学员之间达成一致即可。如果学员不认可坚持退费,双方始终协商无果,那么则建议通过法律途径解决此事。
半岛晨报、海力网记者齐媛媛
原标题:男子交了2800元学车费后想退费,驾校:合同约定不退不换