院方向家属提供的“手术主要经过”截图显示，黄某4日因右锁骨骨折到该院骨科就诊，8日14时35分起接受骨折复位手术。16时15分左右，调整钢针置入时，病人极度不配合，认为手术方式不对，要求停止手术，开始剧烈吵闹不配合。医生停止操作并汇报院领导，院领导在电话中表示需家属同意方可放弃手术。手术医生离开手术间到门口找家属，但家属不在。期间，多名医务人员赶至手术间。这时病人吵闹、不配合加剧，并自行拔除手术器械、监护设备及静脉置管等，在场多名医务人员劝阻、按压患者无效，患者强行挣脱后离开手术间跑至走廊，敲撞走廊隔离门，而后快速转至旁边房间，头部撞破窗户跳楼。经抢救无效，患者于当晚死亡。
