原标题:三道防控体系 融创服务“硬核”防疫保百万业主平安
新京报快讯(记者 张晓兰)抗击新冠肺炎疫情的号角吹响后,融创服务第一时间快速响应,建立起集团联防、社区防疫、生活保障三道防控体系,在其服务的30余个城市、5000万平方米管理面积上,打响了上下同心的家园保卫战。
据悉,融创发起的这场防疫战,由融创服务集团统一部署,推出社区全面消杀、24小时安防、生活服务、员工体温检测等一整套标准动作。同时,也为保障业主在防疫期间基本生活需求,推出了一系列便利服务与关怀举措。
集团联防,建立应急管理机制
据了解,由融创服务集团统筹,在各区域成立新冠肺炎疫情防控及应急工作小组,牵头建立防控及应急管理方案,并落实相关要求且在发生疫情突发事件时第一时间牵头处理。
另外,集团成立专项工作组,统一调配全国防疫物资,对消杀、防控物资、员工工作与生活所需物资进行前置铺排和妥善规划,确保物资供应的充足与及时,为一线员工备足“粮草弹药”。在这一工作机制保障下,近两万名融创人与全国超百万业主打响了家园保卫战。
融创服务人员为进出车辆消毒,并为车内人员检测体温。
专业消杀,构筑安全防护墙
在严格符合国家相关防疫要求的前提下,融创服务各区域推出了包括社区严格安防、全面测量体温、返程人员排查、丰富线上业主活动、复工公司防疫培训和在岗员工自检等在内的六大防疫举措。
据介绍,融创服务在社区实行360度全面监控,24小时严防出入口,加强中控及社区巡逻,适当封闭管理控制访客(含外卖等)及外来车辆进入。与此同时,所有入口配置红外测温枪,100%对通行人员、车行人员进行体温检测,发现发热及时应急处理。配合街道办或社区,对异地返程人员走访登记并测温排查。
对写字楼、商业的开工复工公司,融创严格执行政府相关规定,对符合开工条件的公司、商家进行统一培训,落实公区及内部环境的消毒灭菌、监督防控等相关举措;对不符合开工规定的商户,配合社区、派出所等部门进行劝阻与说服。
针对业主尤为关心的公共环境治理与消杀,融创采取了六大举措,公共区域全覆盖高频次消毒,实行卫生管理一级防范;设置废弃口罩回收点及医疗物品分类回收处理;加强生活及各类垃圾清运及巡查;提供电梯按钮一次性隔离用纸;空置房排查消毒;社区开放性共用空间原则上一并关闭,有游泳池的消毒后关闭。
在新冠肺炎疫情最为严重的武汉,融创服务请来专业机构在社区进行全方位消杀。
做好便民服务,保障疫期业主生活
据悉,为帮助解决疫情防控阶段社区业主买菜难的问题,多地区融创服务决定为业主提供送菜服务。在重疫区的武汉,融创服务从物资调配、现场分配,再到组织发放,近2000多份蔬菜送到了融创武汉业主的手中。
此外,融创服务还在社区推广无接触配送等生活便民服务。在融创上海区域,社区将发给业主的快递外卖等物品,集中对外包装进行酒精消毒。
融创上海区域物业服务人员为业主的快递进行消毒。
对于独居老人、自我隔离业主等特殊家庭,融创提供送菜上门、快递代取、物资代购、药物配送等服务。
同时,部分区域也推出防疫物品的援助,如融创华北区域在社区回家大堂增设医疗用品点,常备84消毒水、酒精、体温计、口罩及医药箱,并放置各类日常药品。
在武汉,由于封城后交通不便,部分出门在外的业主向管家提出入户要求,解决安全和生活问题。收到业主委托的管家及时入户浇花、帮助喂养在家“留守”的猫咪、检查冰箱断电情况。在华中、西南、华南和北京等区域,融创还联合“春雨医生”,为业主开通在线免费义诊机会。此外,融创服务还通过组织线上社群丰富业主居家文化生活。
据悉,融创服务还非常注重保障社区服务一线员工的健康,比如要求各岗位员工出入社区佩戴口罩、每天至少测量2次体温等,从而在疫情期间更好更安全地服务业主。
新京报记者 张晓兰
编辑 杨娟娟 校对 何燕