原标题：每人18元还包饭！大爷大妈组团一日游竟是参观墓地
重庆市渝北区木耳镇空港乐园的十几位老人，经人介绍，参加了一次组团一日游。大巴车直接把他们带到了墓地。大爷大妈们当即破口大骂、气愤难平！
六十多岁的郑文全郑大爷是一位文艺爱好者，在空港乐园一带小有名气，有着很好的人缘儿。4月12号那天，重庆龙耀文化旅游公司一位工作人员主动上门找到了郑大爷。
郑大爷：“喊我组织一日游，问一下空港乐园有哪些愿意去的，让我通知一下，我说一日游可以，我问一人好多钱，他说18块钱，我说18块钱一日游走哪些地方？他说反正是走景区嘛。”
组团出游，一个人只要18块钱，还提供一顿午饭。郑大爷认为这是个好事情，亲自跑到小区广场上，向老哥们儿老姐妹通报了这个“好消息”。
以居民杨大妈为首的一个舞蹈团，十六位老人，全部报名参加。每人缴纳的18元团费，由郑大爷通过微信转账，分几次转给了龙耀公司的工作人员。大爷大妈们精心做了准备，换上漂亮衣服，带上各种饰品道具，准备好好玩上一天。4月13号上午8点半，大巴车出发了，一路上欢声笑语、气氛十分热烈。
一路上，老人们唱歌跳舞，心情愉快。大约一个多小时车程后，到了目的地，大爷大妈们一下子傻了眼儿！
陈大妈：“把我们拉到坟山来了，我不想去看你的公墓，天王老子！”
刘大爷：“喊我们来看坟墓，老年人一般都有点忌讳。”
大爷大妈们被大巴车直接带到了巴南区圣灯山附近，一处叫做龙凤山陵园的地方。大爷大妈们的心情一落千丈。天天跳舞锻炼，身体正好，却被拉到这么个地方，实在感觉有些晦气。发觉事情不对劲儿的郑大爷慌了手脚，赶紧找到随车的旅游公司工作人员了解情况。
郑大爷一再强调，出发前一天通知的时候，并没有告知要去陵园。由于大家的激烈发对，旅游公司现场退还了每人18块钱的参团费用，并于当天中午组织免费用餐后将老人们送回了空港乐园。不过，大爷大妈们心中怒气并未就此消除，当初通知大家出游的郑大爷，最后成了众矢之的。
返程的大巴车上，一车人的怒火全都发泄到了郑大爷的身上。这让郑大爷感到非常委屈，他说自己一番好心，没成想落到了这样的下场。
当时情况几乎失控，郑大爷无奈中途下车自行回家。如今，事情已经过去了十几天，老人们也都基本上原谅了郑大爷。而在这段时间里，郑大爷也多次设法联系龙耀公司的相关负责人。
郑大爷：“喊他出来解释他也不愿意，我的电话我的微信都被他拉黑了。”
4月25日下午三点左右，记者在渝北区桃源大道，找到了组织此次活动的重庆龙耀文化旅游公司，但大门紧锁不见人影。记者拨打相关负责人的电话，也一直没有接听，等待两天，对方也没有回话。在门外宣传栏上，记者看到，这家公司除了景点开发、旅游观光以外，确实也有陵园建设管理这一项业务，是一家正规公司。
大爷大妈们说，或许是因为工作人员工作不够细致，也或许是与郑大爷沟通时出了差错，才导致了这次不愉快事情的发生。希望下一次组团出游时，一定要说清楚讲明白，别让这样的误会再出现了。
（素材来源：重庆新闻频道 编辑：王珏）
延伸阅读
调查“18元墓地游”背后的老年低价游新套路
"18元一日游被带去参观墓地"登上热搜，老年游客又双叒叕被不合理低价游"套路"了。4月29日，北京商报记者从接近涉事的重庆龙耀文化旅游产业有限公司（以下简称"重庆龙耀文旅"）人士处获悉，目前当地文旅部门已介入对该事件调查。重庆市文化市场执法总队综合处相关负责人也向记者证实了此事，并表示初步判断该产品涉及不合理低价游问题。据透露，重庆龙耀文旅应该是将墓碑或墓地销售与一日游"结合"起来，形成了价格如此便宜的产品。重庆市文化市场执法总队呼吁，"五一"假期将至，包括老年人在内的广大消费者，若有出行需求，建议还是与正规旅行社签订合同，提高警惕。
"附带"陵园产品的一日游
花18元出去玩一趟却被带到了墓地……一位老年人愤怒的投诉迅速在各大网站"刷了屏"。随着该事件不断发酵，这背后涉嫌面向老年人设计的不合理低价游新套路也逐渐浮出水面。
北京商报记者拨通了天眼查上显示的重庆龙耀文旅联系电话，对方表示自己仅在多年前与该公司在财务业务上有过合作，但已长时间没有业务往来和联络。"重庆的旅游部门也打来电话了解相关情况，但目前我们也联系不到这家企业。"该人士表示。
就此，重庆市文化市场执法总队综合处相关负责人向北京商报记者独家透露，目前该部门已介入调查上述事件，后期将根据具体情况进行处理。"从当前了解到的情况来看，‘18元旅游团’初步判断已经是涉及了不合理低价游的问题。"上述负责人称。
公开信息显示，重庆龙耀文旅成立于2019年，经营范围有旅游项目开发、旅游景区开发、旅游信息咨询等，令人意外的是，该公司除了旅游外，另一项主要业务是销售墓碑。
接近重庆龙耀文旅的知情人士告诉北京商报记者，该公司此前确实组织过一些一日游活动，后期公司应该是又经营了一些陵园相关的业务。"目前该公司的这类一日游价格都不高，人均仅十几元左右。行程一般是带游客去景点玩，行程中顺便到陵园里转一圈，推销陵园相关产品。有需求的游客就购买了。"
低价老年团≠薅羊毛
在当代社会，18元能买到什么？一份外卖还是一张景区门票？在有些地方，18元能包车带着一位老年人到景区玩一天，还涵盖一份保险。
参与本次"18元墓地游"的老年消费者介绍，重庆龙耀文旅公司主动找上门，提出可以组织一场人均18元的景区一日游。受到低价"诱惑"而心动的老年消费者，立即联系了自己的"老伙伴"们一同出游。然而，行程中，载着一众老年人的大巴车却抵达了一处陵园。这波"操作"引起了团员们的不满，上述老年消费者也立即联系了旅游公司。提供了一顿免费的午饭后，大巴车将老年人拉回了发车点。
据重庆当地媒体报道，重庆龙耀文旅相关负责人表示，18元其实包含了参团老年人们的交通费和保险费，而原本安排参观陵园的另一个团，则是可免费参与相关活动。
主要面向老年游客的神舟国旅市场部总监史涛告诉北京商报记者，普遍来说，18元的价格连一位游客的车费都很难覆盖。"以北京为例，周边一日游活动，每位游客的租车费用就在几十元左右。如果再加上导游、司机、景区门票以及餐食等服务，即使不同城市消费水平略有差异，在国内旅游市场上，18元的价格也还是低得‘离谱’了。"史涛称，"也正是因为无法覆盖成本，看似让消费者‘薅羊毛’的不合理低价游会通过一些其余的附加购物和额外消费来补足支出、实现盈利，实则是‘羊毛出在羊身上’。"
据史涛介绍，目前比较常见的低价游额外消费项目有玉器、首饰、保健品、特产等。"近期组织老年人参加不合理低价游的商家，还频繁将投资房产、康养项目等高额消费纳入到行程中，通过一些‘话术’吸引老年人。没有子女在身边把关，的确有部分老年人动辄消费几万甚至几十万元为低价游‘买单’，"史涛直言，"像销售墓碑、墓地的确是本次事件折射出的老年低价游消费的新‘套路’，但本质和‘看房游’等产品相似。"
N种雷压顶 怎么排？
每到各种假期前夕，业界就时常会出现各种老年游客权益受损的事件。那么，缘何换汤不换药的老年低价游总是能找到自己的"市场"？
在中国老龄科学研究中心副主任党俊武看来，老年群体防范性较弱、平时空闲时间较多，较容易受花样繁多的低价产品所吸引，因此老年游客也最常被视作不合理低价游的主要受众。此外，老年人的法律维权意识也较薄弱，没有保留证据的习惯，"上当"后通常难以通过法律手段争取自己的合法权益，而这也让一些不法分子有了可乘之机。
此外，史涛还提出，除了上述原因，还有一些旅游企业"擅于"利用老年人彼此之间的信任来招揽消费者。"老年人对自己熟悉的朋友、亲人一般都比较信任，有的还有从众心理。"史涛称，"但即使是通过老年人做‘代理人’，该有的流程也都不能少。尤其是见到明显偏低的价格，一定要小心警惕。"
"五一"小长假即将来临，除了相关部门加大监管力度，还有哪些措施，能帮助老年人减少被骗几率呢？对此，史涛表示，老年人在出游时一定要签订正规的旅游合同。"由正规旅行社出具的旅游合同里都会含有目的地、景点门票、保险、餐食、住宿、是否有导游陪伴等基本信息。签订旅游合同能在很大程度上为老年人‘排雷’。"史涛称，"而且，老年人家属还是要多向其传达一些相关案例和信息，多提关键字，提高老年人的分辨能力。在出行时，即使行程是熟人介绍，也要签署合同，或由代理人签署告知书，将旅游基本信息和情况转达给老年人。"
值得一提的是，党俊武还提出，老年人在旅游过程中应尽可能与子女保持联系，遇到金额较大的消费时可以多听家人的意见，避免冲动消费。一旦消费，应保留好购物小票，也可拍摄旅行视频等作为维权证据。若出现侵权事件，及时向旅游主管部门投诉维权。
媒体：18元一日游被带去参观墓地 光指责老人贪便宜就走偏了
追问涉事旅游公司的责任才是舆论正确的焦点所在。或许旅游公司骗老人到陵园“参观”尚属极端，但通过诱导消费来赚钱的做法，却十分常见。
日前，“十余名老人组团18元一日游被带看墓地”的话题在网上引起不小的关注。“老人”和“墓地”被放在一起，就已让人联想了，更何况不只一两个老人。这到底是怎么回事？
原来，这些老人本来以为去的是旅游景点，不料却被带到一处墓地。据报道称：“大爷大妈们当即破口大骂，组织者郑大爷也成了众矢之的。郑大爷向旅游公司讨说法却被拉黑，记者联系相关负责人未果。好在目前老人们已原谅郑大爷。”
↑视频截图
郑大爷本来是好心，却遇到这种事，如今又维权无果，着实很糟心。而更令人寒心的是，网上还有一些冷嘲热讽的声音，如“图便宜没好货”“就是看中低价游才会被坑”“贪心没好事”等说法，让人十分不快。
其实，不论是参团的老人，还是组织者郑大爷，他们都是受骗者。别说一些大爷大妈可能没有能力辨别一些坑人旅游团的“本来面目”，就是一些见多识广的年轻人，也未必不会在商家天花乱坠式的自我吹嘘中乱了分寸，乃至上当受骗。
还有一种声音认为，旅游公司把大爷大妈拉到陵园，也不算什么太大的事，又没有骗他们进店买劣质产品，最多只是影响了心情。对于这种说话不腰疼的说法，笔者并不赞同。或许年轻人对陵园、坟墓之类的东西不太“敏感”，而已步入暮年的老人，忌讳这些东西却是可以理解的。旅游公司把老人拉到墓地，是对人严重的不尊重。从这一点讲，责任方既没有基本的道德感，也没考虑到潜在的法律风险，实属不该。
事实上，追问涉事旅游公司的责任才是舆论正确的焦点所在。目前，媒体记者还没有联系到相关负责人，并不清楚涉事公司如此做法背后的原因。但不论如何，涉事公司都应正视问题，给一个说法。其实，广大网友最在乎的，还是涉事公司能拿出一个靠谱的态度，给予这些老人一个必要的补偿，不论是金钱上的赔偿，还是真诚的道歉。这都是十分有必要的。
虽然此事是一个个案，但这背后反映的问题却不容小视。或许旅游公司骗老人到陵园“参观”，尚属极端，但旅游公司通过诱导消费来赚钱的做法，却十分常见。这样的旅游公司或许能赚来一时的快钱，却不可能建立长期的口碑，最终断送的终将是自己长久的利益，甚至引发法律上的纠纷。凭良心做事，凭专业取信于人，凭尊重消费者获取信任，始终都是长久的经营之道。
