图为北京市医院管理局副局长吕一平。新华网发 田瑜摄
“京医通”方便挂上专家号
分时段预约、复诊预约、114电话预约、网上预约……这些预约方式给百姓带来了便利,然而,吕一平曾多次到医院暗访发现,即使北京市医院管理局推出了多种挂号渠道,但是医院大厅的挂号窗口仍然很拥挤。
吕一平分析,大型的三级医院,老年患者所占比重较高,而他们又习惯于传统的排队挂号方式。同时,北京市属医院推出的APP挂号方式比较分散和繁琐,致使不少患者仍然选择现场挂号。
“如果到北京市天坛医院挂号,需要下载天坛医院的APP,到北京市儿童医院挂号,还得再下载北京儿童医院的APP,这种方式给百姓带来了极大的不方便。”吕一平说。为了更加方便患者预约挂号,北京市医院管理局推出了医院现场自助机具和手机官方微信——“北京通·京医通”。
吕一平介绍,手机微信挂号只需在微信上搜索并关注公众号“京医通”,选择医院、科室、日期、微信支付即可预约挂号,专家、主任医师、副主任医师的号均可在“京医通”呈现。
“无论是医保患者还是自费患者,都可以使用北京通·京医通的官方微信,而且随时随地都可以查看号源、预约挂号,市属医院的号源可以共享。”吕一平说,如果友谊医院的心内科号源挂完了,京医通将提示其他医院的心内科号源。
她介绍,6月底,北京友谊医院、北京天坛医院、北京世纪坛医院、北京佑安医院等12家市属三甲医院的14个院区已开通医院现场自助机具预约挂号服务。其中8家已上线手机微信挂号,其余医院也将陆续开通。