来源：澎湃新闻
4月13日，是哭诉维权的奔驰女车主W女士的生日，那台原计划作为她30岁生日礼物的进口奔驰CLS300型运动轿车，现已被市场监管部门封存待检。
当天下午，W女士与奔驰方工作组在西安市市场监督管理局高新分局进行了三个多小时的沟通协商，最终不欢而散。
此前的4月9日，W女士曾向“12315”热线投诉西安利之星奔驰4S店，市场监管部门当天即介入了解此事。对此，4S店回复监管部门称，已和消费者达成和解协议。
针对此协议，W女士4月13日表示，当天她和店方销售人员沟通了7个多小时，最后她手写了一份协议，其中包括费用明细、付款日期、退款方式等内容。“我逼着销售签了字，是为了保留相关证据，但他们给媒体说是双方达成了共识。”
4月11日，W女士维权视频流传上网后，西安市市场监管局再次介入并成立调查组展开调查。
