随着国民经济的高速发展，国民收入的显著提高，以及消费需求的变化，我国进口电商取得前所未有的发展。10月31日在上海发布的《中国进口消费市场报告》指出，中国已成为全球最大进口电商消费国，跨境电商进口消费者人数三年来增长10倍。11月5日，首届中国国际进口博览会在上海开幕，也将为广大跨境电商企业创造更好的发展条件，让世界各国企业在扩大开放中实现广泛共赢。
我国进口电商取得举世瞩目的成就，与众多跨境电商企业的突破和创新是分不开的。四年前，乘着跨境电商利好政策的东风，以星家加为代表的众多跨境电商企业纷纷诞生。他们有的做B2C商城，有的做物流，有的做报关，这一行参与者众多，仅2016年跨境电商相关企业就高达4万家之多。在这波创业潮中，很多企业因为基础不牢而倒闭，大浪淘沙淘出来的是那些敢为人先的跨境电商企业，星家加就是其中一员。
布局全球打造完整供应链，星家加助力海外品牌引入国内
对于跨境电商企业来说最大的考验在于供应链，具体体现在企业的选品能力、物流清关能力和营销能力。任何一个环节做不好，都会直接影响海淘用户的体验。秉持“美好生活供应商”理念的星家加，在创立之初就全力投入一站式跨境供应链的建设，在上游整合全球采购资源，实现货源直采。在中游利用互联网技术开发OMS订单管理系统，拥有保税和直邮等多样化的清关渠道。在下游支持多渠道营销，包括B2C商城、分销平台和O2O门店等。无论是源头还是消费终端，星家加的团队都在参与，这样才能保障消费者收到的是高性价比的正品好物。
在选品方面，星家加建立了一支专业的国际化选品团队，他们都拥有丰富的海外生活阅历。在引进一个品牌之前，星家加的选品团队会对其进行深入的实地考察和品牌溯源，亲自体验样品是否适合国内消费者。比如一罐进口奶粉，他们甚至能分辨出产品适合南方还是北方宝宝。凭借这种精益求精的选品态度，星家加在跨境进口用户心中塑造了良好的口碑。
除了拿到正品，如何保证进口商品最快地送到消费者手中也是一道难题。据相关数据显示，2014年，零售进口保税收货的平均时间为9.2天。随着清关和物流技术的提高，相关制度的逐渐完善，2017年进口保税收货的平均时间降低到4.5天。而星家加这样的国家级高新技术企业，在其中扮演了重要角色。比如在电子清关技术领域，星家加实现了海关管理模式中级别最高的“三单匹配”标准，大幅缩减了时间成本和人工误差，最快可以实现下单后24小时之内到货。这样的速度，业内很少有企业能做到。
即将在首届中国国际进口博览会期间发布的《中国电商进口品牌发展报告》显示，2017年与2016年相比进口品牌用户数增加了37.1%，2018年的进口品牌SKU数量较2016年相比更是增加了156%，进口品牌商品更加丰富。这背后的增长，与星家加为代表的跨境电商企业的不懈努力是分不开的。经过四年发展，星家加目前的跨境进口业务已覆盖60多个国家和地区，2200多个品牌，近30000个SKU，拥有9个保税仓和11个直邮仓，涵盖母婴、美妆、保健品、奢侈品、3C等11个一级品类，市场规模持续扩大。
星家加智慧零售全业态分布，为海外品牌提供全渠道服务
“引进来”只是第一步，星家加通过智慧零售的线上线下融合以及全业态的分布，为海外品牌提供了众多销售渠道。早在2015年星家加就完成了跨境进口产业链的完整构建，并且在行业内率先开始O2O的尝试，帮助EMS进行传统门店的O2O改造，打造跨境电商O2O体验店。
此后，正在寻求转型的传统零售巨头合肥百大集团也联系到星家加，并达成深度合作。星家加把跨境电商O2O体验店的方式落到合肥百大集团，搭建了百大易购APP，并且与合肥经开区政府共同合作开展安徽省首个跨境电商综合体——百大易购跨境直销中心，打造线上线下一体化的融合电商平台。此次合作，星家加嫁接了完整的智慧零售解决方案，包括接入自主研发的SaaS智慧云系统，提供全方位的大数据支持以及跨境进口一站式供应链支持，为百大易购提供来自全球各地高端海外生活用品，包括进口红酒、进口粮油、进口零食、进口母婴、进口美妆和进口日用等丰富多样的业态。该项目成效卓著，线上APP及直销中心一个月内达到1000万销售额，APP有效注册用户超过200万，直营中心门店已达到21家，并拿下2016CCFA零售创新年度大奖。强大的供应链优势与领先的互联网技术结合，星家加的跨境业务和智慧零售一直走在行业前列。
国内外市场的差异，决定了进口品牌必须采取针对性的运营策略。Bavaria是荷兰第二大啤酒企业，拥有超过300年的历史。Bavaria对中国市场进行深入研究后，最终选择了星家加作为Lander Brau啤酒中国区总代理，并签订长期战略合作协议。熟悉中国进口市场的星家加随之为Lander Brau啤酒进行本土化定位，利用其丰富的线上线下渠道进行整合营销，同时利用大数据技术帮助Lander Brau啤酒的消费者行为构建用户画像，通过消费者的反馈和数据分析帮助其制定精准的营销决策，最终帮助Lander Brau啤酒快速打入中国市场。
目前，星家加已相继与合肥百大集团、欧亚集团、利群集团、四川新希望集团等50多家零售巨头企业达成深度合作，覆盖购物中心、百货、商超、便利店、社区店等众多业态，构建行业领先的全场景、多业态、多渠道的智慧零售布局。此外，星家加还与腾讯云达成战略合作，前者提供智慧零售解决方案，后者提供智慧零售基础设施，双方优势互补，共同助力零售业的数字化转型，帮助海外品牌搭载“智慧零售”快车开拓中国市场。
首届中国国际进口博览会的召开必将为深化各国经贸合作搭建重要平台，为中国的对外开放注入新的活力，同时也将激励更多像星家加这样的跨境电商企业站在新的历史起点，不断地开拓新技术新业态，以更优的进口产品，更快速的清关速度，更好的购物体验，去满足消费者对美好生活的需求。
